Come proteggere il tuo telefono Android prima di inviarlo per la riparazione

Se pensi che l’invio del tuo telefono Android al centro di riparazione ufficiale del produttore significhi che i tuoi dati saranno al sicuro, ripensaci.

Certo, è un’opzione apparentemente più sicura rispetto alla scelta dell’officina di riparazioni telefoniche imprecisa con le luci al neon lampeggianti rotte dietro il centro commerciale abbandonato, ma i centri di riparazione ufficiali hanno ancora umani curiosi tentati di guardare i contenuti del tuo dispositivo come altrove.

Fortunatamente, ci sono dei passaggi che puoi adottare per proteggere i tuoi dati mentre il tuo telefono viene riparato.

I dati del tuo telefono non sono al sicuro durante la riparazione

La maggior parte di noi presume che quando inviamo un dispositivo al centro di riparazione ufficiale di un produttore, i nostri dati siano al sicuro. Ma uno studio del 2022 della Cornell University intitolato “No Privacy in the Electronics Repair Industry” indica che non è così. Nello studio, i ricercatori hanno inviato sedici laptop Windows con “dati fittizi” che registravano segretamente il modo in cui i tecnici interagivano con i dispositivi.

Vale la pena leggere il documento, ma se non hai tempo, The Register ha una grande carrellata dei risultati dello studio. Il punto principale è che dei sedici laptop, sei dei laptop avevano tecnici che esaminavano i file. E di questi sei, due laptop avevano file personali caricati su un dispositivo esterno.

Pertanto, proteggere il tuo dispositivo Android è obbligatorio ogni volta che lo invii per la riparazione, indipendentemente dalla società che esegue le riparazioni. Le persone sono curiose. Chi non sarebbe tentato di copiare le immagini di quel piatto di frutti di mare di cui la tua cerchia ristretta è ancora entusiasta anni dopo?

Fortunatamente, Google blocca il tuo telefono Android prima di inviarlo per la riparazione in modo ragionevolmente semplice. Quindi facciamolo! Innanzitutto, eseguiamo il backup dei dati.

Eseguire il backup dei dati

Android ha la sua giusta quota di soluzioni di backup, come Titanium Backup per utenti esperti con un dispositivo rooted. Ma se vuoi mantenere le cose semplici, la soluzione migliore è utilizzare Google One per eseguire il backup del telefono.

Ogni account Google include 15 GB di spazio di archiviazione cloud gratuito, quindi, a seconda della quantità di dati di cui hai bisogno per eseguire il backup (e di quanto spazio utilizzi attualmente negli altri servizi Google che utilizzi), potrebbe essere necessario eseguire l’upgrade a un piano con spazio aggiuntivo . Per eseguire il backup dei dati:

1. Installa l’ app Google One se non l’hai già.
2. Apri l’app e tocca Archiviazione .
3. Seleziona l’icona a forma di ingranaggio accanto a Backup del dispositivo .
4. Tocca Gestisci backup per chiarire i contenuti di cui verrà eseguito il backup.
5. Scegli Esegui backup ora .

Google esegue il backup della maggior parte dei tuoi dati essenziali, come le impostazioni, le foto e i video del tuo dispositivo (a condizione che tu li gestisca in Google Foto) e persino i messaggi di testo e i registri delle chiamate. Ma non catturerà tutto.

Pertanto, se disponi di dati vitali in singole app che non vuoi perdere, dovrai utilizzare la funzione di backup di ciascuna app (se applicabile) per eseguire il backup dei dati e ripristinarli una volta riparato il telefono.

Hai un dispositivo Samsung? Utilizzare invece la modalità di manutenzione

Se il tuo telefono Samsung deve essere riparato, attiva la modalità di manutenzione prima di spedirlo. Questo farà sembrare il tuo telefono Samsung come se fosse stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica del dispositivo, salvo per un’icona “Modalità manutenzione” nella barra di stato.

Questo è tutto! Puoi ignorare il resto di questi passaggi (a meno che tu non abbia una scheda SD nel telefono) e spedirlo per la riparazione. Ancora più importante, i tuoi dati sono inaccessibili ai tecnici che operano sul tuo dispositivo.

Elimina il tuo profilo eSIM o rimuovi la scheda SIM

Per evitare la minaccia dello scambio della scheda SIM, ti consigliamo di rimuovere tutte le tracce del tuo profilo SIM. Per rimuovere un profilo eSIM dal tuo dispositivo:

1. Apri l’ app Impostazioni .
2. Tocca Rete e Internet > SIM .
3. Scegli Elimina SIM .

Per le schede SIM fisiche, estrai semplicemente la scheda dal telefono. Per farlo:

1. Spegni il telefono.
2. Inserisci l’estremità di una piccola graffetta nel piccolo foro accanto al vassoio della SIM sul lato del telefono.
3. Estrarre il vassoio della scheda SIM una volta che fuoriesce.
4. Rimuovi la scheda SIM, quindi reinserisci il vassoio nel dispositivo.

Smonta e rimuovi la scheda SD (se applicabile)

Dato che ci stiamo divertendo a rimuovere le schede dagli slot, sfruttiamo questa opportunità per rimuovere la scheda SD dal tuo dispositivo, se ne hai una. Innanzitutto, smonta la scheda SD. Per la maggior parte dei dispositivi, puoi farlo andando su Impostazioni > Memoria > Smonta scheda SD > OK . Quindi, rimuovi la scheda SD dallo slot per schede SD del tuo dispositivo. Facile!

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono (se possibile)

Per i proprietari non Samsung, dovrai effettivamente ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo. Sebbene il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo telefono Android differisca da un modello all’altro, il processo è simile al seguente:

1. Apri l’ app Impostazioni .
2. Scegli Ripristina opzioni .
3. Tocca Cancella tutti i dati (ripristino impostazioni di fabbrica) .

Il tuo telefono Android verrà ripristinato alle impostazioni di fabbrica, proprio come quando lo hai acquistato, quindi assicurati di aver prima eseguito correttamente il backup dei dati. Ma cosa succede se il tuo telefono è così in disordine da non poter ripristinare completamente il dispositivo in fabbrica? Hai ancora alcune opzioni.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica di un telefono rotto

Sebbene esista più di un modo per ripristinare le impostazioni di fabbrica di un telefono Android che è praticamente inutilizzabile, la soluzione più semplice è ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono da remoto tramite l’app Trova il mio dispositivo di Google. Naturalmente, puoi anche accedere a Trova il mio dispositivo tramite qualsiasi browser web. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono da remoto tramite Trova il mio dispositivo:

1. Apri Trova il mio dispositivo in un browser web.
2. Scegli l’icona del tuo telefono nella parte superiore della pagina.
3. Selezionare CANCELLA DISPOSITIVO .
4. Leggi il disclaimer su cosa accadrà ai tuoi dati una volta che scegli di cancellare il tuo dispositivo.
5. Tocca di nuovo CANCELLAZIONE DISPOSITIVO per inizializzare il dispositivo da remoto.

In alternativa, puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo tramite la modalità di ripristino. L’accesso alla modalità di ripristino può variare a seconda del telefono Android che stai utilizzando. Ma in genere assomiglia a questo:

1. Spegni il telefono.
2. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e riduzione del volume (o il pulsante di aumento del volume in alcuni casi).
3. Premi i pulsanti del volume per navigare nel menu che appare finché non evidenzi Modalità di ripristino .
4. Premi il pulsante di accensione .

A questo punto il telefono si riavvierà, quindi comparirà una schermata con scritto “Nessun comando”. Alcuni telefoni caricheranno automaticamente la modalità di ripristino; altri potrebbero richiedere di tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Accensione e Volume su per caricare la modalità di ripristino. Ancora una volta, fai riferimento al produttore del tuo telefono per avviare la modalità di ripristino in caso di domande.

Una volta in modalità di ripristino, utilizzare nuovamente i pulsanti del volume per navigare nel menu. Quindi:

1. Evidenziare Wipe data/factory reset .
2. Premi il pulsante di accensione .
3. Evidenziare e selezionare Sì per ripristinare il telefono e accedere nuovamente alla modalità di ripristino.
4. Evidenzia Riavvia il sistema ora , quindi premi il pulsante di accensione per avviare il telefono come al solito.

Il tuo telefono Android è ora ripristinato alle impostazioni di fabbrica.

Non sai mai chi sta operando sul tuo telefono

Non lasceresti mai che uno sconosciuto esamini le tue foto, i tuoi video e le tue informazioni finanziarie, quindi perché dare l’opportunità ai tecnici di riparazione? Blocca il tuo telefono Android prima di inviarlo per la riparazione ed evita sorprese indesiderate e dannose.