Come segnalare un bug su Honkai Star Rail

Honkai: Star Rail è un gioco ambizioso sviluppato da HoYoverse, la stessa mente dietro altri giochi di ruolo di successo, tra cui Genshin Impact , Tears of Themis e Honkai Impact 3 . Sebbene lo sviluppatore abbia una comprovata esperienza per la sua estrema attenzione ai dettagli, possono ancora perdere alcune cose nel codice che potrebbero causare alcuni fastidiosi bug.

Fortunatamente, Honkai: Star Rail dispone di un sistema di assistenza clienti molto efficiente in cui puoi inviare segnalazioni di bug, feedback e domande in qualsiasi momento. L’ho fatto molte volte, dato che sono un appassionato giocatore di giochi HoYoverse. Ecco come puoi farlo.

Come segnalare un bug in Honkai: Star Rail Come contattare l’assistenza clienti Honkai Star Rail In-game Offline

Come contattare l’assistenza clienti Honkai Star Rail

In gioco

Esistono due modi per contattare Honkai: L’assistenza clienti di Star Rail per segnalare bug. Innanzitutto, se hai accesso al gioco, segui i passaggi seguenti:

1. Accedere al menu del telefono (pulsante ESC sul PC) e fare clic su Segnalazione bug . Verrai reindirizzato al portale di assistenza clienti.
2. Fai clic su Invio problema o Feedback , a seconda della tua preoccupazione.
3. Fare clic su Contatta CS .
4. Inserisci il tuo problema, allega foto e video pertinenti e il tuo indirizzo email per ricevere la risposta dell’assistenza clienti.
5. Fare clic su Invia .

Il tuo ticket verrà aggiornato non appena il team di assistenza clienti lo avrà visto, ovvero entro 24 ore . Potrebbero porre ulteriori domande per aiutare a risolvere il problema.

disconnesso

Se non riesci ad accedere al gioco o al portale del servizio clienti, puoi inviare la segnalazione del bug a [email protected] e riceverai una risposta entro 24 ore. Assicurati di inviare una descrizione dettagliata e quante più foto o video possibili per aiutare il team di sviluppo a risolvere rapidamente il problema.