Come risolvere l’errore di aggiornamento 0x8007371c in Windows 10

Cosa ottieni quando si verifica un errore 0x8007371c?

L’errore di aggiornamento 0x8007371c spesso accompagna un messaggio di errore che dice quanto segue:

• ERROR_SMI_PRIMITIVE_INSTALLER_FAILED
• The SMI primitive installer failed during setup or servicing

Ciò è abbastanza chiaro nel messaggio di errore stesso: l’installazione dell’aggiornamento dello stack di manutenzione non riesce o alcuni driver richiesti non erano in esecuzione sul computer. Impariamo poi come risolvere questo problema di aggiornamento in Windows –

Soluzioni per l’errore di aggiornamento di Windows 10 0x8007371c

Per risolvere l’errore 0x8007371c sul PC Windows 10, prova le soluzioni alternative seguenti. Non è necessario seguire le soluzioni in ordine sequenziale, tuttavia così facendo si potrebbe optare per questa possibilità.

1] Riavvia Windows e controlla gli aggiornamenti

Prima di procedere con le soluzioni effettive, ti consigliamo di riavviare correttamente il PC una volta. Questo è essenziale poiché molte volte semplicemente non sappiamo da quanto tempo non riavviamo il nostro dispositivo. Quando Windows 10 si ricarica, vai su Settings > Update & Security > Windows Updatee premi Controlla aggiornamenti.

Nel caso in cui ricevi ancora questo bug, prova i suggerimenti seguenti:

2] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

• Usa Win + I per avviare l’ app Impostazioni e scegli “Aggiornamento e sicurezza”.
• Fare clic sull’opzione Risoluzione dei problemi disponibile nel riquadro di sinistra.
• Nel riquadro di destra, fai clic sul collegamento “Risoluzione dei problemi aggiuntivi”.
• Successivamente, fai clic su Windows Update e premi il pulsante ” Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi “.

• Questo strumento inizia quindi immediatamente a cercare possibili file corrotti e anche a ripararli.
• Una volta completato il processo di riparazione, riavvia nuovamente Windows .

3] Rinomina le cartelle SoftwareDistribution e Catroot2

Se lo strumento di risoluzione dei problemi non risolve l’errore 0x8007371c, i componenti di Windows devono essere danneggiati in qualche modo. Per risolvere questo problema, è necessario pulire i file temporanei archiviati nelle cartelle Software Distribution e Catroot2.

Dopo aver cancellato il suo contenuto, prova a verificare nuovamente la presenza di aggiornamenti. Potresti trovare le due cartelle precedenti in queste posizioni: C:\Windowse C:\Windows\System32.

Nel caso in cui l’errore di aggiornamento 0x8007371c sia ancora irrisolto, prova a rinominare queste due cartelle. Non sarai in grado di rinominare queste cartelle proprio come le normali cartelle poiché sono parte integrante del sistema operativo Windows. Quindi, segui questi semplici passaggi per rinominarli:

• Prima di tutto, apri il prompt dei comandi con diritti di amministratore .
• Esegui questi codici sulla console uno per uno, così facendo verranno interrotti alcuni dei servizi essenziali.
• Non dimenticare di premere il tasto Invio dopo ogni comando –

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

• Copia/incolla questi due codici separatamente seguiti dal tasto Invio –

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

• Riavvia i servizi che hai interrotto in precedenza eseguendo i codici seguenti:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

L’errore di aggiornamento 0x8007371c deve essere stato risolto ormai. In caso contrario, prova la prossima serie di soluzioni alternative:

4] Scarica e installa manualmente il pacchetto autonomo

Se nessuna delle correzioni precedenti risolve l’errore, l’installazione manuale della patch recente dovrebbe correggere l’errore 0x8007371c. Tuttavia, devi conoscere le ultime patch di sicurezza per la tua attuale versione di Windows 10. Potresti cercare aggiornamenti non riusciti in “Visualizza cronologia aggiornamenti” nella pagina Windows Update. Per semplicità, abbiamo compilato un elenco dei recenti aggiornamenti cumulativi di Windows 10 .

Una volta che hai il numero KB pertinente da cercare, utilizza le linee guida seguenti per scaricarlo e installarlo sul tuo dispositivo:

• Prima di tutto, apri il file.
• Incolla il numero KB annotato sopra e premi Invio . Viene visualizzato un elenco di risultati corrispondenti.
• Premi il pulsante Download accanto all’architettura di sistema a cui appartiene attualmente il tuo PC.
• Fare clic sul collegamento superiore e il download del file .msu inizierà immediatamente dopo.

Una volta scaricato il file di installazione, accedere alla cartella Download e fare doppio clic sul file di installazione. Il tuo sistema inizierà presto l’aggiornamento alla build del sistema operativo scelta.

5] Avvia in modalità provvisoria ed esegui Windows Update

Il metodo sopra funziona per quasi tutti i casi. Tuttavia, se continui a ricevere l’errore 0x8007371c, esiste un’influenza di terze parti che impedisce il normale funzionamento di Windows Update. Per risolvere questo problema, puoi avviare la modalità provvisoria con rete. In questo modo si eviterà che eventuali applicazioni di terze parti interferiscano con i file di sistema. Ecco come eseguire l’avvio pulito su PC Windows:

• Passare al percorso seguente –

Settings (Win+I) > Update & Security > Recovery

• Nell’adiacente destra, individua e fai clic su ” Riavvia ora ” in Avvio avanzato.
• Al riavvio di Windows 10, accedere al seguente percorso:

Choose an option > Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Safe Mode with Networking

Utilizzare il backup del sistema o l’installazione pulita

Se hai creato backup di sistema sul computer, è il momento giusto per ripristinare il sistema operativo in uno stato in cui tutto funzionava normalmente. Scopri come utilizzare i punti di ripristino del sistema nel caso in cui ne hai creato uno in passato. In caso contrario, continua a leggere come eseguire un’installazione pulita di Windows .