Come correggere l’errore “Impossibile caricare la pagina” nel Microsoft Store per Windows

Il Microsoft Store è un ottimo posto per ottenere app su Windows 11. Ma nonostante la sua enorme usabilità, troverai problemi di tanto in tanto. Uno di questi problemi è il messaggio di errore “Impossibile caricare la pagina” che appare durante la ricerca di app su Microsoft Store.

Pertanto, se vedi anche questo messaggio di errore su Microsoft Store, allora questo è il posto dove devi essere. Qui condivideremo sette diversi modi per correggere il messaggio di errore “Impossibile caricare la pagina”.

Qual è l’errore “Impossibile caricare la pagina” di Microsoft Store?

Di solito, il messaggio di errore “Impossibile caricare la pagina” viene visualizzato quando l’app che stai cercando non è disponibile su Microsoft Store. Ma a volte appare anche durante la ricerca di app disponibili come Minecraft. Il messaggio di errore viene fornito con il codice 0x80131505.

Alcuni dei principali colpevoli di questo errore sono la corruzione nel Microsoft Store, la data e l’ora configurate in modo errato e qualsiasi server proxy attivo. Fortunatamente, puoi apportare alcune modifiche per risolvere il problema.

1. Esci e torna a Microsoft Store

La maggior parte degli errori di Microsoft Store viene spesso visualizzata a causa di un problema tecnico temporaneo dell’account e può essere risolta effettuando nuovamente l’accesso a Microsoft Store. Quindi, esci e torna in Microsoft Store per verificare se risolve il problema. Ecco come farlo:

1. Avvia l’app Microsoft Store e fai clic sull’icona del tuo profilo nella barra in alto.
2. Scegli l’ opzione Esci .
   
3. Successivamente, riavvia Microsoft Store, fai clic sull’icona del profilo e scegli Accedi.
   
4. Seleziona il tuo account e fai clic sull’opzione Continua .
5. Inserisci il PIN per confermare la tua identità.

2. Cambia la regione di Microsoft Store nel Paese in cui ti trovi

Se utilizzi Microsoft Store in un paese diverso, assicurati di cambiare l’area geografica; in caso contrario, dovrai affrontare problemi di accesso. Puoi farlo seguendo le seguenti istruzioni:

1. Premi i tasti di scelta rapida Win + S per aprire il menu Cerca.
2. Nella barra di ricerca, digita Impostazioni regione e scegli Apri dal riquadro a destra.
   
3. Fai clic sull’icona a discesa accanto a Paese e regione e scegli il nome del tuo paese dall’elenco.
   

Questo è tutto. Potrebbe essere necessario riavviare il computer (vedere come riavviare un PC Windows) affinché le modifiche abbiano effetto.

3. Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows integrato

Microsoft è a conoscenza dei problemi che gli utenti affrontano regolarmente; ecco perché offrono vari strumenti per la risoluzione dei problemi che possono tornare utili per risolverli. Per eliminare qualsiasi tipo di problema di Microsoft Store, puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.

Ecco come accedere e utilizzare lo strumento per la risoluzione dei problemi delle app di Windows Store:

1. Premi i tasti di scelta rapida Win + I per aprire l’ app Impostazioni.
2. Seleziona Sistema dalla barra laterale di sinistra e poi l’opzione Risoluzione dei problemi nel riquadro di destra.
3. Scegli Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
4. Nella sezione Altro , fai clic sul pulsante Esegui accanto allo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store .
   

Ora apparirà la finestra dello strumento di risoluzione dei problemi e inizierà a rilevare i problemi. Se ne trova uno, lo risolverà automaticamente senza molto input da parte dell’utente.

4. Controlla la data e l’ora del tuo sistema

Non importa quanto possa sembrare stravagante; è probabile che venga visualizzato il messaggio di errore “Impossibile caricare la pagina” se il computer mostra una data e un’ora errate. Il motivo è che Microsoft Store abbina l’ora ufficiale con l’ora mostrata sul tuo computer.

Se c’è una differenza tra loro, Microsoft Store genera problemi diversi, incluso uno a portata di mano. Quindi, devi configurare correttamente la data e l’ora del tuo computer per eliminare l’errore. Ecco come:

1. Nell’app Impostazioni, scegli Ora e lingua dalla barra laterale sinistra.
2. Fai clic su Data e ora .
3. Attiva l’interruttore accanto alle opzioni Imposta ora automaticamente e Imposta fuso orario automaticamente .
   

Ora apri il Microsoft Store e controlla se il problema persiste. Se sì, prova la soluzione successiva nell’elenco.

5. Reimpostare la cartella SoftwareDistribution

La corruzione nella cartella SoftwareDistribution può anche essere un motivo alla base del messaggio di errore. Dovrai reimpostare questa cartella per rimuovere la corruzione.

Ecco come farlo:

1. Apri la ricerca di Windows, digita Prompt dei comandi nella barra di ricerca e scegli Esegui come amministratore dal riquadro di destra.
2. Se sì all’UAC che emerge.
3. Nella finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati, digita e premi Invio dopo ciascuno dei seguenti comandi. Net Stop bits
Net Stop wuauserv
Net Stop appidsvc
Net Stop cryptsvc
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
Net Start bits
Net Start wuauserv
Net Start appidsvc
Net Start cryptsvc

6. Disattiva tutte le impostazioni del server proxy attivo

L’utilizzo di un server proxy può tornare utile quando si desidera accedere a siti Web e app bloccati nella propria regione. Ma sul lato negativo, può causare problemi in app come Microsoft Store, Xbox e YouTube.

Quindi, disabilita qualsiasi server proxy e controlla se risolve il problema. Segui questi passaggi per farlo:

1. Nell’app Impostazioni, scegli Rete e Internet dalla barra laterale di sinistra.
2. Scegli Procuratore.
3. Fare clic sul pulsante Imposta .
4. Disabilita l’interruttore sotto l’ opzione Usa un server proxy .
   

7. Ripara e reimposta il Microsoft Store

Windows offre opzioni di risoluzione dei problemi di riparazione e ripristino per la maggior parte delle applicazioni integrate. L’opzione Ripara ripara i file rotti e corrotti dell’app. Al contrario, l’opzione Ripristina elimina tutti i dati dell’app.

Per utilizzare queste opzioni di risoluzione dei problemi, seguire le istruzioni riportate di seguito:

1. Apri App e funzionalità nell’app Impostazioni. La nostra guida sull’avvio di app e funzionalità in Windows 11 spiega come accedere a questa opzione.
2. Cerca e fai clic sui tre punti accanto a Microsoft Store.
3. Scegli Opzioni avanzate.
4. Fare clic su Ripara.
   

Windows inizierà ora a riparare il Microsoft Store. Al termine del processo, vedrai un segno di spunta accanto all’opzione di riparazione.

Ora avvia il Microsoft Store e controlla se il problema persiste. In caso affermativo, fai clic su Ripristina presente sotto l’opzione Ripara.

Correzione dell’errore “Impossibile caricare la pagina” in Windows Store

È molto comune riscontrare problemi nel Microsoft Store. Fortunatamente, la maggior parte di questi problemi può essere facilmente risolta applicando alcune semplici correzioni. Se viene visualizzato il messaggio di errore “Impossibile caricare la pagina”, è possibile risolverlo utilizzando le soluzioni di cui sopra.

Tuttavia, se nessuna delle soluzioni è stata utile, prendere in considerazione il ripristino delle impostazioni di fabbrica del computer.