Come correggere l’errore “Operazione non riuscita 0x0000011B” su Windows 10 e 11

Una nuova patch di sicurezza rilasciata da Microsoft potrebbe aver causato il malfunzionamento delle stampanti condivise sulla rete, causando l’errore 0x0000011B dell’operazione non riuscita. L’errore ha interessato principalmente i computer in esecuzione con build Windows 10 21H1. Tuttavia, potresti riscontrarlo anche sui sistemi Windows 11.

Puoi correggere l’errore installando l’ultima patch per il bug nella sezione di aggiornamento di Windows. In caso contrario, ecco altri passaggi per la risoluzione dei problemi per correggere l’errore e far funzionare nuovamente la stampante.

Si noti che tutte le correzioni devono essere applicate al sistema host a cui è collegata la stampante.

1. Riavviare il servizio spooler di stampa

Un passaggio di risoluzione dei problemi comune per risolvere i problemi con la stampante è riavviare il servizio dello spooler di stampa. È un servizio essenziale che gestisce il lavoro di stampa tra il computer e la stampante. Se il servizio spooler di stampa non è in esecuzione, è possibile avviarlo manualmente dallo snap-in Servizi. Ecco come farlo.

1. Premi Win + R per aprire Esegui .
2. Digita services.msc e fai clic su OK .
3. Nello snap-in Servizio , individuare il servizio Spooler di stampa .
   
4. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio e seleziona Proprietà .
   
5. Nella finestra di dialogo Proprietà , apri la scheda Generale .
   
6. Fai clic sul menu a discesa Tipo di avvio e impostalo su Automatico .
7. Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
8. Fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa e fare clic su Riavvia .
9. Una volta che il servizio Spooler di stampa è attivo e funzionante, creare un nuovo processo di stampa e verificare eventuali miglioramenti.

2. Installa tutti gli aggiornamenti di Windows in sospeso

Se si tratta di un problema diffuso, probabilmente riceverai una correzione del bug tramite l’aggiornamento di Windows. Quindi, inizia controllando se è disponibile un nuovo aggiornamento di Windows. Si tratta spesso di piccoli hotfix rilasciati per risolvere problemi diffusi.

Per controllare e installare gli aggiornamenti di Windows:

1. Premi Win + I per aprire l’ app Impostazioni .
2. Nel riquadro di sinistra, apri la scheda Windows Update . Apri Aggiornamento e sicurezza su Windows 10.
3. Fare clic su Controlla aggiornamenti . Windows cercherà gli aggiornamenti in sospeso e li elencherà qui.
4. Fare clic su Scarica e installa per installare gli aggiornamenti.
5. Una volta installato, riavvia il PC e verifica eventuali miglioramenti.

3. Installare manualmente la stampante tramite la porta locale

Un po ‘complicato, ma una soluzione funzionante per correggere l’errore di operazione non riuscita 0x0000011B è aggiungere manualmente la stampante a Windows per la porta locale. Ecco come farlo.

1. Premi Win + I per aprire Impostazioni .
2. Successivamente, fai clic su Dispositivi e quindi apri la scheda Stampanti e scanner .
3. Successivamente, fai clic su Aggiungi una stampante o uno scanner . Windows cercherà le stampanti disponibili.
   
4. Fare clic sull’opzione La stampante che desidero non è nell’elenco . Se non vedi immediatamente l’opzione, attendi qualche secondo dopo aver fatto clic sull’opzione Aggiungi una stampante o uno scanner .
5. Nella finestra di dialogo Aggiungi stampante , selezionare Aggiungi una stampante locale o una stampante di rete con impostazioni manuali.
   
6. In Scegli una porta stampante , seleziona Crea una nuova porta.
   
7. Fare clic sull’elenco a discesa Tipo di porta e selezionare Porta locale.
8. Fare clic su Avanti .
   
9. Digitare il percorso del file della stampante di rete e il nome della stampante di rete nel campo Immettere un nome di porta . È possibile utilizzare il nome utente o l’indirizzo IP per il nome del computer e quindi il nome della stampante che si desidera condividere.
10. Fare clic su OK per salvare la stampante.
11. Successivamente, selezionare il produttore della stampante dall’elenco per installare il driver della stampante.
12. Successivamente, selezionare il driver della stampante corretto nella colonna Stampanti .
13. Fare clic su Avanti .
14. Scegliere un nome per il driver della stampante e fare clic su Installa .
15. Fare clic su Avanti e attendere il completamento dell’installazione.

La stampante appena aggiunta verrà ora visualizzata in Dispositivo e stampante nel Pannello di controllo e nell’app Impostazioni . Dare un nuovo lavoro di stampa per vedere se l’errore è stato risolto.

4. Disabilitare la correzione del registro CVE-2021-1678

L’aggiornamento di sicurezza problematico includeva una correzione di sicurezza per correggere la vulnerabilità di spoofing dello spooler della stampante denominata CVE-2021-1678. Tuttavia, le nuove modifiche sembrano aver attivato l’errore 0x0000011B dell’operazione non riuscita.

Per correggere l’errore senza disinstallare l’aggiornamento della sicurezza, dovrai creare una nuova voce di registro per disabilitare la funzione. Ecco come farlo.

Tieni presente che la modifica del registro di Windows comporta dei rischi. Ti consigliamo di eseguire il backup del registro di Windows e di creare un ripristino del sistema prima di procedere con i passaggi seguenti.

Successivamente, segui questi passaggi per disabilitare la mitigazione CVE-2021-1678:

1. Premi Win + R per aprire Esegui .
2. Digita regedit e fai clic su OK per aprire l’Editor del Registro di sistema.
3. Nell’Editor del Registro di sistema, vai alla seguente posizione. Copia e incolla il percorso del registro per una navigazione rapida: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
4. Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse su Stampa > Nuovo > Valore DWORD (32 bit).
   
5. Rinominare il valore DWORD come RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
   
6. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul valore RpcAuthnLevelPrivacyEnabled e selezionare Modifica .
7. Digitare 0 nel campo Dati valore e fare clic su OK per salvare le modifiche.
   
8. Chiudi l’ Editor del Registro di sistema e riavvia il PC per applicare le modifiche.
9. Dopo il riavvio, prova a utilizzare la tua stampante condivisa e controlla se l’errore è stato risolto.

5. Disinstallare gli aggiornamenti installati di recente

Supponendo che il problema venga attivato dopo aver installato un aggiornamento della sicurezza di Windows, la disinstallazione dell’aggiornamento dovrebbe annullare le modifiche e correggere l’errore. È possibile disinstallare alcuni singoli aggiornamenti dalla sezione degli aggiornamenti di Windows. Questa funzione è specificamente disponibile per annullare i problemi che potrebbero essersi verificati dopo l’installazione di un aggiornamento.

Si noti che l’aggiornamento in questione (KB5005565) è stato rilasciato per correggere una vulnerabilità dello spooler di stampa sul sistema operativo Windows. La disinstallazione dell’aggiornamento può rendere nuovamente vulnerabile il computer. Usalo come ultima risorsa se nessuno dei metodi precedenti ha aiutato a risolvere l’errore.

Per disinstallare gli aggiornamenti di Windows:

1. Premi Win + R per aprire Esegui .
2. Digitare control e fare clic su OK per aprire il Pannello di controllo.
   
3. Successivamente, fai clic su Programmi .
   
4. Fare clic su Visualizza aggiornamenti installati in Programmi e funzionalità . Si aprirà la sezione Disinstalla aggiornamenti nell’app Impostazioni . In alternativa, vai su Impostazioni> Windows Update> Cronologia aggiornamenti> Disinstalla aggiornamenti per accedere allo stesso.
   
5. Individuare l’aggiornamento problematico ( KB5005565 ) e fare clic su Disinstalla .
6. Fare di nuovo clic su Disinstalla per confermare l’azione. Attendi che l’aggiornamento venga disinstallato e riavvia il PC per applicare le modifiche.

Correzione dell’errore di stampa 0x0000011b su Windows

Questo errore ha in gran parte colpito i computer Windows 10. Per risolvere il problema, prova a installare tutti gli aggiornamenti di Windows in sospeso che potrebbero includere un hotfix. È inoltre possibile aggiungere manualmente la stampante a una porta locale o modificare la voce di registro per disabilitare l’impostazione problematica. Se non funziona nulla, la disinstallazione dell’aggiornamento della sicurezza potrebbe essere l’ultima risorsa. Tuttavia, ciò può esporre il computer al rischio di vulnerabilità di spoofing dello spooler di stampa.