Come risolvere il codice di errore di Microsoft Store 0x87E10BD0 su Windows

L’errore 0x87E10BD0 è un problema segnalato che si verifica quando gli utenti tentano di scaricare determinati giochi o app da Microsoft Store. Quell’errore genera un messaggio che dice “È successo qualcosa di inaspettato” e “l’acquisto non può essere completato”. È ampiamente citato per Sea of ​​Thieves, ma può verificarsi per altri giochi e app.

Gli utenti non possono scaricare e installare giochi o app MS Store per i quali si verifica l’errore 0x87E10BD. È un errore abbastanza comune che gli utenti hanno risolto in vari modi. Questi sono alcuni dei metodi per correggere il codice di errore 0x87E10BD0 in Windows 11/10.

1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Microsoft Store è un’app applicabile da risolvere con lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store. Lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store probabilmente non risolverà l’errore 0x87E10BD per tutti, ma potrebbe comunque aiutare alcuni utenti. Quindi, prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi in questo modo:

1. Per accedere a Impostazioni, fai clic su Avvia e seleziona per aprire l’app con il pulsante del menu (l’icona a forma di ingranaggio) o il collegamento bloccato. Puoi anche provare qualsiasi altro metodo per aprire Impostazioni in Windows.
2. Successivamente, seleziona Risoluzione dei problemi per visualizzare tre opzioni di navigazione.
3. Apri l’elenco degli strumenti per la risoluzione dei problemi selezionando Altri strumenti per la risoluzione dei problemi .
4. Quindi apri lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store facendo clic sull’opzione Esegui per esso.
   
5. Esamina e applica tutti i suggerimenti offerti dallo strumento di risoluzione dei problemi.
   

I passaggi per accedere allo stesso strumento di risoluzione dei problemi in Windows 10 sono leggermente diversi a causa del diverso layout delle Impostazioni. Per eseguire lo stesso strumento di risoluzione dei problemi su quella piattaforma, fai clic su Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi in Impostazioni. Quindi fare clic sul collegamento di navigazione per la risoluzione dei problemi aggiuntivi e selezionare App di Windows Store da lì.

2. Assicurati di aver effettuato l’accesso a un account Microsoft

Alcuni utenti di MS Store hanno affermato di aver bisogno di accedere ai propri account Microsoft per risolvere l’errore 0x87E10BD0. Sei sicuro di aver effettuato l’accesso al tuo account Microsoft in Windows? Assicurati di aver effettuato l’accesso al tuo account MS Store come segue:

1. Fare clic su Start premendo il tasto destro del mouse e selezionare Esegui .
2. Immettere ms-settings:emailandaccounts all’interno della casella di comando Esegui ( Apri ).
3. Quindi selezionare OK per visualizzare la sezione Email e account delle Impostazioni.
4. Se non viene visualizzato un account MS, è necessario aggiungerne uno. Seleziona l’ opzione Aggiungi un account Microsoft .
   
5. Inserisci l’indirizzo e-mail del tuo account MS e seleziona l’ opzione Avanti .
   
6. Quindi inserire la password e fare clic sul pulsante Accedi .
7. Fai clic sull’opzione Riavvia di Windows .

3. Reimposta la cache di Microsoft Store

I dati danneggiati nella cache di MS Store causano l’errore 0x87E10BD0 sui PC di alcuni utenti. Il ripristino di quella cache risolverà quella causa. Puoi reimpostare la cache di MS Store in questi rapidi passaggi:

1. Apri l’accessorio Esegui di Windows.
2. Immettere un comando wsreset.exe nella finestra di dialogo Esegui.
   
3. Selezionare OK per eseguire wsreset.exe, che ripristinerà la cache di MS Store.
4. Attendi che l’app Microsoft Store si apra automaticamente dopo il ripristino della cache. Quindi puoi provare a scaricare qualsiasi app per cui si verifica l’errore 0x87E10BD0 in MS Store per verificare se ciò ha risolto il problema.

4. Ricreare la cartella AUInstallAgent

Ricreare una cartella AUInstallAgent è un altro modo in cui alcuni utenti sono riusciti a correggere l’errore 0x87E10BD0 in Windows. Una cartella AUInstallAgent danneggiata o mancante causava il verificarsi di questo problema sui PC di quegli utenti. Ecco come puoi ricreare quella cartella in Windows 10 e 11:

1. Usa la scorciatoia da tastiera Win + R per accedere a Esegui.
2. Immettere %windir% in Esegui e fare clic su OK per visualizzare una directory di Windows.
3. Cerca la cartella AUInstallAgent nella directory di Windows.
4. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella AUInstallAgent e seleziona Elimina se riesci a trovare quella directory. Se non riesci a trovare quella cartella, vai al passaggio successivo.
5. Fare clic all’interno della directory di Windows con il tasto destro del mouse per selezionare Nuovo > Cartella .
   
6. Immettere AUInstallAgent per il titolo della nuova cartella e premere Invio .
   
7. Quindi vai al menu Start e fai clic su Riavvia .

5. Verificare che il servizio di installazione Microsoft sia in esecuzione

Il servizio di installazione di Microsoft Store influisce sull’installazione delle app UWP. Quindi, assicurati che il servizio sia abilitato e in esecuzione. Puoi controllare e modificare le impostazioni per Microsoft Install Service in questo modo:

1. Fai clic sulla casella di ricerca o sul pulsante della barra delle applicazioni per visualizzare lo strumento per la ricerca di app e file.
2. Immettere Servizi all’interno della casella dello strumento di ricerca per individuare l’app.
3. Fai clic sul risultato della ricerca dell’app di servizio .
4. Fare doppio clic su Microsoft Store Install Service per aprire una finestra delle proprietà.
   
5. Impostare l’ opzione Tipo di avvio su Automatico .
6. Fare clic su Avvia se il servizio di installazione di Microsoft Store è stato interrotto.
   
7. Selezionare Applica per definire le nuove impostazioni del servizio di installazione di Microsoft Store.
8. Fare clic su OK per chiudere la finestra del servizio di installazione di Microsoft Store.

Se il servizio di installazione di Microsoft Store è già in esecuzione, selezionare per riavviarlo. Puoi farlo facendo clic con il pulsante destro del mouse su Microsoft Store Install Service e selezionando un’opzione Riavvia per esso. Oppure premere Stop e Avvia nella finestra delle proprietà per quel servizio.

6. Elimina l’avvio di Windows tramite un avvio pulito

Un’altra possibilità è che potrebbe esserci qualcosa in background (un’app o un servizio) in conflitto con i download di MS Store. È possibile rimuovere app e servizi in background di terze parti che potrebbero causare il problema 0x87E10BD0 impostando Windows per l’avvio pulito. Quella configurazione di avvio rimuove gli elementi di avvio che vengono eseguiti automaticamente.

La nostra guida su come eseguire l’avvio pulito di Windows spiega come eliminare l’avvio di Windows con gli strumenti di sistema MSConfig e Task Manager. Quindi eseguire un avvio pulito riavviando Windows. Prova a scaricare i giochi e le app di MS Store interessati dopo il riavvio per vedere se l’avvio pulito fa la differenza.

7. Reinstallare (registrare nuovamente) Microsoft Store

Potrebbe essere necessaria una nuova registrazione di MS Store se l’errore 0x87E10BD0 persiste dopo aver applicato tutte le altre potenziali soluzioni di cui sopra. La nuova registrazione di MS Store è simile alla reinstallazione dell’app e puoi farlo eseguendo un comando prolisso. Questi sono i passaggi per reinstallare MS Store con PowerShell:

1. Apri l’utilità di Windows per la ricerca dei file.
2. Digita PowerShell all’interno dello strumento di ricerca di Windows.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul risultato della ricerca di Windows PowerShell per selezionare un’opzione Esegui come amministratore per aprire l’app della riga di comando.
4. Inserisci questo comando per registrare nuovamente MS Store e premi Invio per eseguire: Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
   
5. Riavvia il PC al termine del processo di comando.

Ottieni l’errore 0x87E10BD0 ordinato sul tuo PC

Molti utenti hanno risolto l’errore 0x87E10BD0 con i metodi di risoluzione dei problemi in questa guida. Quindi, è probabile che una di queste risoluzioni risolva lo stesso problema di MS Store sul tuo PC. Quindi puoi scaricare e installare nuovamente tutti i giochi e le app su Microsoft Store.