Come correggere l’errore “ChromeOS mancante o danneggiato”.

Stai ricevendo il messaggio “ChromeOS è mancante o danneggiato. Si prega di rimuovere tutti i dispositivi connessi” errore sul Chromebook? Sei atterrato nel posto giusto. Questo errore si verifica quando il Chromebook non riesce a caricare il suo sistema operativo, ad esempio ChromeOS. Potresti visualizzare questo errore durante l’avvio o potrebbe essere visualizzato in modo casuale durante l’utilizzo del Chromebook. Tuttavia, non preoccuparti. Questo post ti aiuterà a correggere l’errore di Chrome OS mancante o danneggiato. Iniziamo.

1. Riavvia Chromebook

Se ChromeOS non si carica sul tuo Chromebook, prova a riavviare il dispositivo. Per questo, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando il dispositivo non si spegne. Attendere 10-15 secondi. Premi di nuovo il pulsante di accensione per accenderlo.

2. Rimuovere i dispositivi esterni

Dovresti anche rimuovere tutti i dispositivi esterni collegati al tuo Chromebook. Ciò include dispositivi USB, schede di memoria, dischi rigidi e persino un mouse. Quindi, riavvia il Chromebook. Si spera che il Chromebook dovrebbe avviarsi normalmente ora.

3. Ripristino hardware del Chromebook

Se la rimozione dei dispositivi esterni non ha aiutato, dovresti eseguire un hard reset sul tuo Chromebook. Tieni presente che il ripristino completo del Chromebook non eliminerà alcun file o impostazione dal Chromebook. Ripristinerà l’hardware e ristabilirà le connessioni tra BIOS e hardware, risolvendo così il Chromebook bloccato su ChromeOS è un errore danneggiato.

Per reimpostare a fondo il tuo Chromebook, procedi nel seguente modo:

• Spegni il Chromebook.
• Tieni premuto il Refreshpulsante, quindi premi una volta il pulsante di accensione mentre tieni premuto il pulsante Aggiorna.

• Rilascia il pulsante Aggiorna quando il Chromebook inizia ad avviarsi.

4. Accendi e spegni il Chromebook

Uno degli esperti di prodotti Chromebook nella pagina dell’assistenza Google suggerisce di accendere e spegnere il Chromebook 20-25 volte. Ciò ripristina il modulo TPM, risolvendo così l’errore ChromeOS danneggiato o mancante.

• Accendi il Chromebook e lascialo acceso per 30 secondi.
• Spegni il Chromebook.
• Ripeti i due passaggi precedenti 20-25 volte. Potrebbe essere necessario un cronometro per tenere traccia del tempo.

5. Ripristino delle impostazioni di fabbrica del Chromebook

Un altro modo per correggere l’errore è ripristinare le impostazioni di fabbrica del Chromebook . Tieni presente che così facendo eliminerai tutti i dati dal tuo Chromebook.

Per ripristinare i dati di fabbrica del Chromebook quando ChromeOS non si carica, procedi nel seguente modo:

• Premi la scorciatoia Ctrl+ Dquando sei su Chrome OS manca o schermo danneggiato. Questo aprirà la finestra di ripristino di Chrome.
• Premere il tasto Invio. Quindi, segui le istruzioni sullo schermo per eseguire il powerwash del Chromebook.

6. Reinstalla Chrome OS

Se nessuno dei metodi di cui sopra ha aiutato a correggere Chrome OS è danneggiato o errore mancante, allora è il momento di reinstallare ChromeOS sul tuo Chromebook. Puoi farlo in due modi: utilizzando Internet e utilizzando un’unità USB.

6.1. Reinstalla ChromeOS utilizzando Internet

Questo metodo è disponibile sui Chromebook più recenti. Assicurati di avere accesso a Internet quando segui questo metodo.

• Rimuovi tutti i dispositivi esterni collegati al tuo Chromebook.
• Tieni premuti i pulsanti Esc+ Refresh, quindi premi una volta il pulsante di accensione per accedere alla modalità di ripristino sul Chromebook. Quando vedi apparire un messaggio sullo schermo, rilascia i tasti Esce Refresh.
• Nella schermata Ripristino, seleziona “Ripristina utilizzando una connessione Internet”. Quindi, segui le istruzioni sullo schermo per reinstallare ChromeOS.

Se non vedi l’opzione Ripristina utilizzando la connessione Internet, non preoccuparti. Puoi comunque reinstallare ChromeOS utilizzando un dispositivo USB.

6.2. Reinstalla ChromeOS utilizzando l’unità USB

Per questo metodo, dovrai scaricare ChromeOS utilizzando un altro computer funzionante su un’unità USB. Quindi, installa ChromeOS sul Chromebook utilizzando l’unità USB.

In poche parole, avrai bisogno delle seguenti cose per questo metodo:

• Un computer funzionante in aggiunta al tuo Chromebook esistente. Può essere un computer Chromebook, Windows o Mac.
• Una chiavetta USB (pen drive) o una scheda SD con almeno 8 GB di spazio libero. Si prega di utilizzare l’unità USB che non ti dispiace formattare.
• Browser Chrome installato sul computer funzionante.

Con tutto a portata di mano, segui questi passaggi per scaricare e reinstallare Chrome OS:

• Sul computer funzionante, apri il browser Chrome.
• Apri la pagina dell’estensione dell’utilità di ripristino del Chromebook . Fai clic su “Aggiungi a Chrome” nel Chrome Web Store per installarlo sul tuo computer.

• Dopo aver installato l’estensione, fai clic sull’icona “Estensioni” nella barra degli strumenti di Chrome e seleziona l’estensione “Chromebook Recovery Utility” per avviarla.

• Si aprirà la finestra dell’utilità di ripristino del Chromebook. Fai clic su “Inizia”.

• Ti verrà chiesto di inserire il numero di modello del tuo Chromebook. Puoi inserirlo manualmente o scegliere Seleziona un modello da un elenco. Il numero di modello del tuo Chromebook è indicato proprio sotto il messaggio di errore “Chrome OS è danneggiato per mancanza”.

• Fare clic su “Continua” dopo aver selezionato il modello.

• Ora inserisci la tua pen drive o scheda SD nel computer funzionante.

• Scegli la tua unità USB nel menu a discesa che viene visualizzato. Seleziona “Continua” seguito da “Crea ora”.
• Rimuovi l’unità USB dal computer quando ricevi un messaggio di completamento del download.
• Ora avvia il Chromebook in modalità di ripristino. Per questo, tieni premuti i pulsanti Esc+ Refresh. Quindi premere una volta il pulsante di accensione. Rilascia i tasti Esce Refreshquando vedi la schermata di ripristino.
• Seleziona “Ripristina utilizzando una memoria esterna” e segui le istruzioni sullo schermo per reinstallare ChromeOS.

Si spera che il Chromebook funzioni normalmente e che l’errore “ChromeOS è danneggiato o mancante” scompaia dopo aver reinstallato ChromeOS.

7. Contatta l’assistenza

Se anche la reinstallazione di ChromeOS non ha aiutato, devi contattare il produttore del tuo Chromebook per ulteriore assistenza in quanto potrebbe avere un problema hardware.

Domande frequenti

Posso installare ChromeOS gratuitamente?

Sì, puoi scaricare Chrome OS gratuitamente utilizzando l’estensione dell’utilità di ripristino del Chromebook.

Puoi installare ChromeOS su qualsiasi computer?

Sì, puoi installare ChromeOS su qualsiasi computer Windows o Mac utilizzando ChromeOS Flex .

Chrome OS ha Play Store?

Sì, tuttavia, è disponibile solo per alcuni Chromebook. Puoi controllare i Chromebook supportati sul sito Web ufficiale.

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