Come correggere la mappa dei caratteri che non funziona su Windows

Una mappa caratteri è un’utilità di Windows per l’inserimento di caratteri speciali, simboli e glifi nei documenti. Tuttavia, questa applicazione a volte potrebbe presentare file danneggiati o problemi di configurazione che ne impediscono il funzionamento in Windows 11.

Se riscontri questo problema, non preoccuparti. Ecco una guida che ti aiuterà a risolvere i problemi relativi alla mappa dei caratteri su Windows.

1. Controlla gli aggiornamenti di Windows e riavvia il computer

Se riscontri problemi nell’aprire la Mappa caratteri su Windows, controlla se il tuo computer è aggiornato. Windows scarica e installa spesso aggiornamenti per correggere i bug, quindi se la tua versione di Windows è obsoleta, la Mappa caratteri potrebbe non funzionare correttamente.

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti di Windows, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi Win + I sulla tastiera per aprire Impostazioni di sistema.
2. Seleziona Windows Update dal riquadro a sinistra.
3. Ora sul lato destro, fai clic su Controlla aggiornamenti .
4. Se sono disponibili aggiornamenti, il sistema li scaricherà e li installerà automaticamente.

Se hai già l’ultima versione del tuo computer, prova a riavviare il computer. Spesso può risolvere piccoli problemi ed è un ottimo modo per risolvere eventuali problemi che potresti riscontrare con software o applicazioni.

2. Eseguire gli strumenti di scansione SFC e DISM

Un altro modo per risolvere questo problema è eseguire lo strumento Controllo file di sistema (SFC). Questa è un’utilità di Windows integrata che esegue la scansione dei file e ripara quelli danneggiati o mancanti. Inoltre, verifica la presenza di programmi software e driver hardware incompatibili che potrebbero causare problemi con il sistema.

Per eseguire lo strumento Controllo file di sistema, attenersi alla seguente procedura:

1. Esegui la finestra del prompt dei comandi in modalità amministratore (vedi come eseguire il prompt dei comandi come amministratore per maggiori informazioni).
2. Digita sfc /scannow nella riga di comando e premi Invio per avviare il processo di scansione.

La scansione richiederà diversi minuti per essere completata e il computer potrebbe riavviarsi più volte lungo il percorso.

Al termine della scansione SFC, eseguire la manutenzione e la gestione delle immagini di distribuzione (DISM). Questo comando riparerà le immagini di sistema danneggiate e ripristinerà i file di sistema. I passi sono come segue:

1. Avvia il prompt dei comandi con privilegi amministrativi, come sopra.
2. Nel prompt dei comandi, digita il seguente comando:DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Il processo potrebbe richiedere del tempo per essere completato. Dopo aver eseguito il comando DISM, riavvia il computer per verificare se ha risolto il problema.

3. Disinstallare l’ultimo aggiornamento di Windows

Se di recente hai aggiornato Windows all’ultima versione di Windows e riscontri problemi nell’accedere alla Mappa caratteri, disinstallala. Il processo di disinstallazione di un aggiornamento di Windows è semplice e diretto. Ecco come lo fai:

1. Apri il tuo Pannello di controllo (vedi come aprire il Pannello di controllo su Windows).
2. Passare a Programmi e funzionalità .
3. Da lì, seleziona Visualizza aggiornamenti installati nella barra laterale sinistra.
   
4. Cerca l’aggiornamento di Windows più recente che hai installato.
5. Una volta trovato, disinstallalo.

4. Eseguire un avvio parziale

Se disponi dell’ultima versione di Windows ma continui a riscontrare che la Mappa caratteri non funziona, prova a eseguire un avvio parziale. Questo è un processo di avvio di Windows con un set minimo di driver e programmi di avvio per identificare i conflitti tra programmi o servizi. Ecco come fare:

1. Fare clic con il tasto destro su Start e selezionare Esegui dall’elenco dei menu.
2. Digita “MSConfig” nella casella di ricerca e premi Invio .
3. Nella finestra Configurazione di sistema, fare clic sulla scheda Generale .
4. Seleziona la casella accanto a Avvio selettivo .
5. Deseleziona la casella etichettata Carica elementi di avvio .
   
6. Fare clic sulla scheda Servizi .
7. Seleziona la casella Nascondi tutti i servizi Microsoft , quindi fai clic su Disabilita tutto .
8. Fare clic su Applica per salvare le modifiche.
9. Vai alla scheda Avvio e fai clic su Apri Task Manager .
   
10. Quindi, nella scheda Avvio, fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascun servizio e disabilitalo.
11. Fare clic su OK al termine della modifica della configurazione di sistema.

Dopo aver completato questi passaggi, riavvia il computer per vedere se risolve il problema.

5. Creare un nuovo profilo utente

Quando nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, controlla come impostare un nuovo profilo utente su Windows. Questo creerà un account separato con le proprie impostazioni, file e applicazioni che possono aiutare a risolvere i conflitti con i dati esistenti.

Risoluzione dei problemi di apertura della mappa dei caratteri

È comune riscontrare problemi con la Mappa caratteri sul tuo computer, ma fortunatamente le informazioni di cui sopra ti saranno d’aiuto. Se nessuna di queste soluzioni funziona, puoi provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il tuo computer ricomincerà da zero e i file corrotti verranno rimossi.