Come correggere l’errore OneDrive 0x8004def7 in Windows

Hai riscontrato un codice di errore 0x8004def7 durante l’avvio di OneDrive o durante la connessione ad esso sul tuo PC Windows? In questo articolo, discuteremo tutte le possibilità che potrebbero causare questo codice di errore e cinque soluzioni alternative che dovrebbero risolvere questo problema su Windows 11/10.

Nella maggior parte dei casi, questo errore si risolve semplicemente eliminando i file e le cartelle archiviati inutilmente in OneDrive. Esistono quattro cartelle principali da cui Microsoft copia direttamente e crea un backup nel tuo account OneDrive. Queste cartelle sono Desktop, Documenti, Immagini e Vault personale. Passa prima a ciascuna di queste cartelle e controlla se una di esse ha un file di grandi dimensioni che hai scaricato o inserito involontariamente.

Per accedervi, raggiungi questa posizione in Windows – C:\Users\<username>\OneDrive .

Se trovi un file di grandi dimensioni disponibile all’interno di queste cartelle e quel file non è molto importante per te, copia/incolla o semplicemente elimina quel file dalla sua posizione corrente. Ecco fatto, questo codice di errore 0x8004def7 si risolve automaticamente al successivo riavvio del computer.

Che cos’è l’errore 0x8004def7 e come posso risolverlo?

L’errore 0x8004def7 è un errore di OneDrive e si verifica principalmente quando c’è una carenza di spazi di archiviazione gratuiti nel tuo account OneDrive. Per risolvere questo problema, puoi liberare gli spazi utilizzati o acquistare un piano premium disponibile sul sito Web ufficiale di Microsoft.

Prima di andare avanti e iscriverti a un abbonamento OneDrive, assicurati di verificare se lo spazio di archiviazione è effettivamente basso sul tuo account. Questo perché ci sono alcuni altri motivi che potrebbero anche causare questo codice di errore 0x8004def7 e sono i seguenti:

• Il tuo account è bloccato o temporaneamente sospeso
• L’applicazione OneDrive è stata danneggiata in qualche modo

Errore OneDrive 0x8004def7 in Windows, risolto

Se riscontri un errore 0x8004def7 durante l’apertura di OneDrive o durante la connessione ad esso su Windows, passa attraverso il set di soluzioni di seguito e provale una dopo l’altra:

1] Riavvia il computer

Prima di applicare qualsiasi soluzione alternativa, assicurati di riavviare il dispositivo una volta. Il riavvio di Windows spesso risolve bug e problemi che sembrano essere di natura complessa. Quando si riavvia il computer, tutti i processi e i servizi di sistema vengono reimpostati sui valori predefiniti, liberando così le risorse di sistema utilizzate.

Al riavvio di Windows 11/10, accedi al tuo account ufficiale e controlla se puoi avviare OneDrive senza entrare nuovamente in qualche codice di errore. In caso contrario, segui la prossima serie di soluzioni discusse di seguito.

2] Controlla se il tuo account OneDrive è ancora attivo

OneDrive dovrebbe iniziare a funzionare correttamente dopo aver riavviato il computer. Nel caso in cui il codice di errore 0x8004def7 appaia ancora, il problema potrebbe risiedere nel tuo account stesso. A volte, Microsoft sospende o disattiva il tuo account OneDrive se violi i suoi termini e condizioni. Verifica se il tuo account è ancora attivo seguendo questi semplici passaggi:

Prima di tutto, apri Microsoft Edge e visita questo sito . Puoi visitare questo sito Web su altri browser Web come Google Chrome, Mozilla Firefox, Vivaldi, Brave, ecc. Prova ad accedere al tuo account OneDrive e dopo un accesso riuscito, puoi verificare quanto segue:

• Se il tuo account è bloccato o chiuso da Microsoft : Microsoft blocca il tuo account se rileva un volume di traffico insolitamente elevato, attività sospette o una violazione del contratto di servizi Microsoft o del codice di condotta. In questi casi, non sarai in grado di accedere al tuo account e quando proverai a farlo, riceverai questo messaggio di errore:

Your account has been locked

È possibile risolvere anche questo problema, tuttavia, affinché ciò accada, è necessario contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.

• Non hai effettuato l’accesso al tuo account OneDrive negli ultimi 12 mesi : Microsoft sospende temporaneamente il tuo account se non hai utilizzato i servizi OneDrive sul tuo computer negli ultimi 12 mesi. In tali casi, riceverai il seguente messaggio di errore:

Your account has been temporarily suspended

Poiché la sospensione è temporanea, puoi recuperare il tuo account semplicemente facendo clic sul pulsante Continua . Tuttavia, devi verificare la tua identità utilizzando il codice di verifica a 6 cifre inviato al tuo numero di cellulare o al tuo account di posta elettronica.

• Hai superato la capacità di archiviazione gratuita fornita da OneDrive : risolvi questo problema scegliendo un piano premium offerto da OneDrive o eliminando i file non essenziali disponibili nel tuo account OneDrive. Questo argomento è spiegato più chiaramente nella sezione seguente.

3] Verificare la presenza di spazi di archiviazione gratuiti sufficienti in OneDrive

Per impostazione predefinita, OneDrive ti consente di utilizzare 5 GB di spazio di archiviazione gratuito su di esso. Nel momento in cui inizi a utilizzare più dello spazio su disco assegnato, l’icona di OneDrive diventa rossa o interrompe la sincronizzazione di file e cartelle su di essa. Questo potrebbe anche essere il motivo alla base del verificarsi di un codice di errore 0x8004def7 in OneDrive.

Vai e controlla se ci sono spazi di archiviazione liberi sufficienti all’interno di OneDrive o meno. Per fare ciò, visita la pagina ufficiale di OneDrive e individua Archiviazione nel riquadro di sinistra (lato inferiore). Se hai utilizzato completamente gli spazi di archiviazione qui, puoi scegliere un abbonamento premium a OneDrive.

In alternativa, puoi anche spostare i dati memorizzati inutilmente in altre cartelle all’interno del tuo PC. Fai questo e controlla se il codice di errore 0x8004def7 si risolve durante l’apertura di OneDrive in Windows. In caso contrario, prova la soluzione successiva:

4] Ripristina OneDrive

Diversi utenti hanno riferito di aver corretto questo errore 0x8004def7 su Windows dopo aver ripristinato le impostazioni predefinite di OneDrive. A differenza di altre applicazioni in Windows, non puoi reimpostare o modificare OneDrive tramite l’app Impostazioni. Per questo, devi prima avviare il prompt dei comandi come amministratore e quindi eseguire il seguente codice sulla console con privilegi elevati:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Attendi i prossimi minuti e controlla se OneDrive inizia a funzionare normalmente ora. Al termine, verrà visualizzato un messaggio che indica questo: ” Ripristino completato “.

5] Disinstallare e quindi reinstallare OneDrive

Se nessuna delle correzioni di cui sopra aiuta a risolvere il codice di errore 0x8004def7 visualizzato in OneDrive, prendere in considerazione la disinstallazione di OneDrive dal computer una volta. Al termine della disinstallazione, assicurati di riavviare il PC. In questo modo, vengono eliminati anche eventuali file residui o rimanenti da OneDrive.

Accedi nuovamente al tuo dispositivo e reinstalla l’ultima versione di OneDrive da Microsoft Store . Avvia questa app e verifica se riesci a visualizzare tutti gli elementi senza entrare nuovamente in un codice di errore 0x8004def7. Speriamo che questa soluzione funzioni nel tuo caso.

Cosa fare quando si verificano errori di OneDrive?

Errore OneDrive diverso si verifica a causa di motivi diversi. Per superare un problema in OneDrive, devi prima conoscere il motivo per cui si è verificato. Solo quando conosci e comprendi le cause alla base di un codice di errore, puoi applicare la correzione pertinente.

Tuttavia, la maggior parte dei problemi in OneDrive si verifica quando c’è una carenza di spazio di archiviazione all’interno del tuo account. Quindi, puoi lavorare sulle soluzioni fornite sopra e verificare se l’errore di OneDrive si risolve in questo modo.

Come posso liberare gli spazi di archiviazione utilizzati in OneDrive?

Liberare spazi di archiviazione in OneDrive risolve questo codice di errore 0x8004def7 nella maggior parte dei casi. Tuttavia, in caso contrario, ciò deve essere dovuto a una cache associata all’interno del tuo account. Scollegare e quindi ricollegare il tuo account OneDrive potrebbe rivelarsi una cosa utile da fare in questi casi. Ecco come eseguire questa attività in Windows:

• Apri il tuo browser Web predefinito e visita il sito OneDrive Live .
• Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio (disponibile nell’angolo in alto a destra) e seleziona Opzioni .

• Verrai reindirizzato alla sezione Gestisci spazio di archiviazione nella pagina successiva.
• Nel riquadro di destra è possibile visualizzare gli spazi su disco totali in Riepilogo archiviazione .

Se la quota di spazio di archiviazione gratuito di 5 GB è già stata consumata, fare clic su Svuota cestino e selezionare l’ opzione Elimina .

In questo modo libererai gli spazi di archiviazione selezionati dal tuo account OneDrive. Tieni presente che questa eliminazione è permanente e non è possibile recuperare i file e le cartelle eliminati una volta eliminati.