Come correggere l’errore Hootsuite non pubblicherà su Instagram

Funzionalità come la pianificazione anticipata dei post, la gestione di più account da un unico centro di controllo e il monitoraggio dettagliato delle prestazioni fanno di Hootsuite il sogno di ogni gestore di social media. Tuttavia, questo sogno può crollare rapidamente una volta che la piattaforma non riesce a postare su Instagram.

Fortunatamente, scoprirai che si è verificato un errore direttamente da Hootsuite e non da una foto, un video o un carosello mancanti nel tuo feed. Una volta fatto, puoi risolvere il problema e trovare una soluzione con i suggerimenti e i trucchi descritti in questo articolo.

Perché Hootsuite non riesce a pubblicare su Instagram

Gli utenti di Hootsuite che desiderano pubblicare direttamente su Instagram dovranno utilizzare una funzione chiamata Compositore. Qui è dove verrà visualizzato un errore di pubblicazione se il tuo post non va a buon fine.

Per coloro che pianificano i post, Hootsuite Planner è il posto giusto. Se il tuo contenuto Instagram non viene pubblicato una volta arrivato il momento della pubblicazione, riceverai una notifica via email. Visita il Planner e vedrai perché il tuo post non è stato pubblicato (cerca il titolo in rosso).

Da lì, puoi visualizzare l’errore di pubblicazione e i consigli di Hootsuite su come procedere. Per assicurarti di non dover affrontare spesso questa seccatura, controlla l’elenco degli errori di pubblicazione più comuni e considera l’ottimizzazione dei tuoi contenuti futuri per evitarli.

Il tuo account Instagram è disconnesso

Come la maggior parte delle piattaforme di social media, Instagram è costantemente aggiornato. A volte, questi aggiornamenti possono interferire con le integrazioni della piattaforma, provocando la disconnessione da Hootsuite. E se il tuo account Instagram è disconnesso, i tuoi post non hanno nessun posto dove andare.

Fortunatamente, c’è una soluzione semplice: ricollega il tuo account Instagram a Hootsuite.

1. Visita la scheda “Il mio profilo” nell’angolo in alto a destra.

   

2. Passare all’opzione “Ricollega account social”.

   

3. Individua il tuo account Instagram.
4. Seleziona l’opzione “Riconnetti”.

   

5. Inserisci il nome utente e la password di Instagram.

Il tuo account Instagram è inattivo o limitato

Solo perché il tuo account Instagram è collegato correttamente a Hootsuite, non significa che sarai in grado di postare su di esso senza problemi. Soprattutto se il tuo account Instagram è stato limitato dalla piattaforma dei social media. Tale restrizione può derivare da un lungo periodo di inattività o da una violazione dei Termini di utilizzo di Instagram , tra le tante cose.

In ogni caso, non ha senso indovinare quando è possibile identificare il problema in pochi clic. Sfoglia le e-mail ricevute e cerca un’e-mail da Instagram. Lì, dovresti essere in grado di vedere cosa ti impedisce di postare sulla piattaforma. Risolvi il problema e tornerai a postare su Hootsuite in men che non si dica.

Instagram sta temporaneamente limitando il tuo accesso

Si scopre che dopotutto può esserci troppa cosa buona. Beh, secondo Instagram, almeno. Pubblica troppo o intraprendi troppe azioni in un lasso di tempo relativamente breve e potrebbe essere imposto un limite al tuo account Instagram. Dal momento che la piattaforma non è particolarmente disponibile su questi limiti, la tua scommessa più sicura è dargli un po’ di tempo (almeno 24 ore) e controllare se il limite è stato revocato.

L’impostazione della pagina è incompleta per la pubblicazione

Se vedi questo errore nel tuo Composer o Planner, significa che Hootsuite non dispone delle autorizzazioni necessarie per pubblicare su Instagram per tuo conto. Ciò può verificarsi quando la configurazione del tuo account cambia dopo averlo aggiunto a Hootsuite.

Ecco come risolvere questo problema:

1. Vai alla scheda “Il mio profilo” nell’angolo in basso a sinistra dello schermo.
2. Passare all’opzione “Gestisci account e team”.
3. Individua l’account Instagram problematico in “Account social privati”.
4. Vai a “Impostazioni profilo”.
5. Seleziona l’opzione “Riconnettiti con Instagram”.
6. Digita il nome utente e la password di Instagram.
7. Approva le seguenti richieste di autorizzazione per completare l’azione.

Altri requisiti per la pubblicazione diretta su Hootsuite includono quanto segue:

• Hai un profilo aziendale su Instagram.
• Il profilo Instagram è collegato a una pagina Facebook.
• Sei un Admin o un Editor sulla pagina Facebook collegata.

Tutti questi criteri devono essere soddisfatti affinché Hootsuite possa pubblicare direttamente su Instagram. Altrimenti, ricollegare il tuo account Instagram non farà molto per il tuo problema di pubblicazione.

Il tuo profilo Instagram non ha accesso alla pubblicazione diretta

Esistono tre tipi di profili Instagram:

• Personale
• Attività commerciale
• Creatore

Ai fini di questo articolo, ci concentreremo sugli ultimi due.

Con un profilo aziendale, Hootsuite ti garantirà l’accesso completo a tutte le sue funzionalità di Instagram. Pubblica i tuoi post direttamente o pianificali per dopo; tocca a voi.

Tuttavia, un profilo Creator non ti dà la stessa libertà. Vale a dire, gli utenti con questo tipo di profilo su Instagram non possono utilizzare la funzione di pubblicazione diretta su Hootsuite. Se ci provano, incontreranno un errore.

L’unico modo per risolvere questo problema è convertire il tuo account Instagram in un profilo aziendale (e collegarlo a una pagina Facebook).

1. Avvia l’app di Instagram.

   

2. Tocca il tuo profilo nell’angolo in basso a destra.

   

3. Premi l’icona dell’hamburger nell’angolo in alto a destra per aprire il menu.

   

4. Visita “Impostazioni”.

   

5. Individua l’opzione “Cambia tipo di account” in “Account”.

   

6. Seleziona l’opzione “Passa ad un account aziendale”.
7. Tocca “Cambia”.

L’immagine che desideri pubblicare ha proporzioni non supportate

Il problema con Hootsuite e Instagram non risiede necessariamente nella loro connessione. Può anche avere a che fare con il contenuto che stai cercando di pubblicare.

Per pubblicare immagini su Instagram (in generale, non solo tramite Hootsuite), devi giocare secondo regole specifiche. Una di queste regole include il rispetto delle proporzioni predeterminate. La tua immagine può essere quadrata o da qualche parte tra i rapporti 1.91:1 (orizzontale) e 4:5 (verticale).

Potresti sentire che queste limitazioni soffocano la tua creatività, ma se vuoi che il mondo veda la tua immagine, devi ridimensionarla.

1. Passa il mouse sopra la miniatura dell’immagine.
2. Seleziona l’opzione “Modifica immagine”.
3. Scegli una delle razioni di raccolto consentite su Instagram.

Per evitare questo problema, apporta le modifiche necessarie prima di caricare l’immagine su Instagram. In alternativa, lascia che sia Hootsuite a farlo per te.

Se passi a “Pubblica tramite notifica mobile” come metodo di pubblicazione su Hootsuite, la piattaforma modificherà il tuo post su Instagram per te.

Il tuo post su Instagram è un duplicato

Questo è un altro problema di contenuto che ha una soluzione semplice: rendi unico ogni post di Instagram (o almeno distanzia i duplicati). Se provi a pubblicare ripetutamente contenuti Instagram identici o quasi identici, la piattaforma lo segnalerà per aver violato i suoi Termini di utilizzo .

Si è verificato un errore temporaneo

A volte il motivo per cui i tuoi contenuti non vengono pubblicati su Instagram non è profondamente radicato. Potrebbe essere solo una temporanea mancanza di connessione. Se vedi il messaggio che si è verificato un errore temporaneo, attendi qualche minuto e riprova a postare.

Se il problema persiste, Hootsuite potrebbe riscontrare problemi di pubblicazione nel suo complesso. Controlla la pagina di stato della piattaforma per vedere se è in corso un oltraggio. Se sì, l’unica soluzione è aspettare.

Una soluzione rapida

Non lasciare che un errore di pubblicazione ti scoraggi dallo scoprire tutte le meraviglie dell’utilizzo di Hootsuite per la gestione dei social media. Qualunque sia il problema, puoi trovare una soluzione nel nostro elenco. Potrebbe essere necessario attendere un po’ o modificare le impostazioni qua e là, ma tornerai a postare su Instagram in men che non si dica.

Usi Hootsuite per la gestione dei social media? Qual è la tua caratteristica preferita? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.