Come correggere l’errore di reimpostazione della connessione di Firefox

Il problema PR_CONNECT_RESET_ERROR è un errore di connessione al sito Web che si verifica in Firefox. È un errore che si verifica quando alcuni utenti tentano di aprire determinati siti Web in Firefox; quell’errore visualizza un messaggio che dice: “Si è verificato un errore durante una connessione a <page URL> PR_CONNECT_RESET_ERROR”.

Di conseguenza, Firefox non apre i siti Web per i quali si verifica questo errore. Il problema significa che Firefox non può stabilire una connessione al server di un sito. Il suo messaggio di errore appare perché il browser non è riuscito a verificare i dati ricevuti. Per fortuna, è riparabile; ecco come puoi risolvere il problema PR_CONNECT_RESET_ERROR di Firefox.

1. Modifica le impostazioni di rete in Firefox

Innanzitutto, prova a modificare il modo in cui Firefox si connette ai siti. Puoi farlo regolando alcune impostazioni di rete in Firefox come segue:

1. Inserisci about:preferences#general nella barra degli URL di Firefox e premi il tasto Invio della tastiera.
2. Scorri verso il basso la scheda Generale e fai clic su Impostazioni .
   
3. Selezionare il pulsante di opzione Rilevamento automatico impostazioni proxy per questa rete .
4. Quindi fare clic sulla casella di controllo Abilita DNS su HTTPS per abilitare tale impostazione.
   
5. Selezionare OK per salvare le nuove impostazioni di rete.

2. Svuota la cache di Firefox

I dati della cache del browser danneggiati o obsoleti possono causare problemi per l’apertura di pagine Web. Quindi, svuotare la cache di Firefox potrebbe risolvere in modo fattibile il PR_CONNECT_RESET_ERROR per alcuni utenti. Puoi svuotare la cache di Firefox tramite le impostazioni del browser.

3. Disattiva i componenti aggiuntivi per Firefox

Alcuni utenti di Firefox hanno confermato che la disabilitazione delle estensioni può risolvere il PR_CONNECT_RESET_ERROR. Honey e DuckDuckGo sono due componenti aggiuntivi citati per causare l’errore, ma anche altre estensioni di sicurezza potrebbero causare il problema. Quindi, prova a disabilitare tutti i componenti aggiuntivi di Firefox come segue:

1. Fare clic sul pulsante Apri menu dell’applicazione e selezionare Impostazioni .
   
2. Seleziona Estensioni e temi per visualizzare i componenti aggiuntivi di Firefox.
3. Fare clic sui pulsanti di commutazione per tutte le estensioni abilitate per disattivarle.
   
4. Chiudi e riapri Firefox.
5. Prova ad aprire nuovamente i siti Web interessati per vedere se si aprono con i componenti aggiuntivi disabilitati.

Non devi lasciare tutti i tuoi componenti aggiuntivi disabilitati se funziona. Invece, prova a riattivarli uno alla volta prima di aprire i siti per i quali si è verificato l’errore per identificare quello che causa il problema. Quindi rimuovere qualsiasi estensione problematica identificata.

In alternativa, puoi rimuovere i componenti aggiuntivi reimpostando Firefox. In questo modo generalmente ripristinerai anche quel browser alla sua configurazione predefinita (di fabbrica), che è un metodo di risoluzione dei problemi standard per un’ampia gamma di problemi di Firefox. Ecco come rimuovere le estensioni reimpostando Firefox:

1. Apri il menu dell’applicazione di Firefox per selezionare Help .
2. Fare clic su Ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi per accedere a una pagina about:support.
3. Premere il pulsante Aggiorna Firefox nella scheda Informazioni sulla risoluzione dei problemi .
   
4. Fare di nuovo clic su Aggiorna Firefox quando viene richiesta la conferma.
5. Quindi fare clic su Ripristina tutte le finestre e le schede dopo il riavvio.
6. Premi il pulsante Andiamo .

4. Disabilitare il server proxy

Il problema PR_CONNECT_RESET_ERROR può verificarsi a causa di un intermediario del server proxy tra il client e il server. Se hai un server proxy abilitato sul tuo PC, ciò potrebbe causare problemi di connessione con determinati siti. Ecco come puoi disabilitare il server proxy tramite Impostazioni in Windows 11:

1. Apri Impostazioni aprendo il menu Start e facendo clic sul collegamento bloccato dell’app.
2. Seleziona Rete e Internet per visualizzare le opzioni di navigazione della scheda.
3. Quindi fare clic sull’opzione di navigazione proxy .
4. Premere il pulsante Imposta per l’ opzione Usa un server proxy .
   
5. Disattivare l’ opzione Usa un server proxy e fare clic su Salva per applicare.
   

5. Disabilita il software VPN

Stai utilizzando una connessione VPN (Virtual Private Network)? In tal caso, prova a disabilitare il tuo software VPN, poiché potrebbe essere la connessione VPN filtrata a causare PR_CONNECT_RESET_ERROR. Alcuni siti (in particolare quelli dei servizi di streaming) impediscono agli utenti di aprirli con software VPN. Puoi disabilitare una VPN in questo modo:

1. Apri la scheda Rete e Internet in Impostazioni.
2. Fare clic su VPN per visualizzare le impostazioni di connessione alla rete privata virtuale.
   
3. Quindi disattiva qualsiasi VPN aggiunta elencata lì.
4. Disattiva l’ impostazione Consenti VPN su connessione a consumo .
   
5. Disabilita l’opzione Consenti VPN durante il roaming .

6. Disabilita IPv6 in Firefox

Il protocollo IPv6 supportato da Firefox può causare problemi di connessione al sito Web su alcuni PC. Alcuni utenti di Mozilla Firefox hanno anche affermato che la disabilitazione di IPv6 ha risolto il PR_CONNECT_RESET_ERROR per loro. Quindi, prova a disabilitare IPv6 in questo modo:

1. Immettere about:config nella barra degli URL di Firefox e premere il pulsante Invio .
2. Immettere network.dns.disableIPv6 all’interno della casella di ricerca della scheda Preferenze avanzate .
   
3. Fare doppio clic su network.dns.disableIPv6 per impostare tale opzione su true.

7. Imposta un indirizzo del server DNS di Google

Alcuni server DNS (Domain Name System) sono più affidabili di altri. Un server DNS predefinito inaffidabile è un’altra potenziale causa del problema PR_CONNECT_RESET_ERROR. Pertanto, si consiglia agli utenti che devono risolvere il problema di provare a passare a un DNS di Google.

È possibile modificare il server DNS in Windows nel Pannello di controllo o nelle Impostazioni. Immettere 8.8.8.8 per il DNS preferito e 8.8.4.4 per il DNS alternativo per passare a Google.

8. Disinstallare il software di sicurezza di terze parti

I pacchetti software di sicurezza di terze parti, in particolare le utilità antivirus e firewall, possono limitare l’accesso a siti legittimi con i loro falsi positivi e intercettando i loro certificati di connessione.

Se hai installato software di sicurezza di terze parti sul tuo PC, ciò potrebbe causare il problema PR_CONNECT_RESET_ERROR. Puoi provare a disabilitare prima l’antivirus o i firewall di terze parti tramite i loro menu contestuali o le schede delle impostazioni per vedere se questo risolve l’errore.

Per essere più specifici, il filtraggio del contenuto del protocollo è una funzionalità di sicurezza antivirus nota per interrompere le connessioni e generare il problema PR_CONNECT_RESET_ERROR. Controlla le impostazioni del tuo strumento antivirus per un’impostazione di filtro del protocollo e disabilitala se abilitata. Tuttavia, seleziona anche per disabilitare temporaneamente lo scudo generale dello strumento antivirus.

Tuttavia, la disinstallazione del software di sicurezza garantirà completamente che nessuna delle loro regole o funzionalità possa interferire con la navigazione in Firefox. Se il tuo software di sicurezza dispone di uno strumento di disinstallazione dedicato, utilizzalo per rimuovere completamente l’utilità antivirus o il firewall. Esistono anche altri metodi per disinstallare il software Windows.

9. Disattiva Windows Defender Firewall

Windows ha anche un firewall predefinito che filtra il traffico di rete e può limitare erroneamente l’accesso a determinati siti web. Quindi, questa è un’altra funzionalità di sicurezza che può anche impedire a Firefox di connettersi ai siti e causare il problema PR_CONNECT_RESET_ERROR.

Prova a disabilitare temporaneamente Windows Defender Firewall per vedere se l’errore di Firefox persiste.

Torna di nuovo alla navigazione in Firefox

Pertanto, non è necessario utilizzare un browser diverso per aprire siti a cui non è possibile accedere nel browser di punta di Mozilla a causa del problema PR_CONNECT_RESET_ERROR. Le soluzioni in questa guida risolveranno probabilmente il problema di connessione al sito Web per la maggior parte degli utenti di Firefox.

Quindi puoi navigare di nuovo sul Web a tuo piacimento. E se si verificano altri errori, ci sono altre correzioni per gli errori di Firefox.