Come risolvere lo scolorimento della condivisione di streaming Discord in Windows

Gli utenti Discord sono afflitti da flussi scoloriti quando condividono i loro schermi o vanno in diretta, soprattutto mentre giocano. Diversi utenti hanno segnalato che l’immagine appare sbiadita e scolorita rispetto ai menu Discord e all’interfaccia che la circonda.

Sebbene si verifichi frequentemente con le GPU NVIDIA, il problema non è limitato esclusivamente all’hardware NVIDIA. Anche gli utenti con altre GPU hanno riferito di averlo riscontrato. Discord non ha risolto questo problema al momento, lasciando molti utenti frustrati e alla ricerca di soluzioni alternative.

In questo articolo, esploriamo diverse soluzioni per risolvere questo fastidioso problema di distorsione del colore dell’immagine durante la condivisione dello schermo su Discord.

1. Riavvia l’app Discord

A volte, i problemi relativi allo schermo e al colore sono piccoli problemi nell’app o nel sistema. Un semplice riavvio o aggiornamento può chiarire le cose e far funzionare di nuovo correttamente l’app Discord. Chiudere completamente l’app Discord e riavviarla ha aiutato molti utenti.

2. Controlla gli stati dei server Discord

Il problema potrebbe non essere sempre tuo; a volte potrebbe essere correlato ai server Discord. Se i server Discord incontrano difficoltà tecniche, potresti avere problemi durante lo streaming live o la condivisione dello schermo. Quindi, prima di immergerti nella risoluzione dei problemi del tuo computer, verifica che i server Discord funzionino correttamente.

Vai alla pagina Stato Discord per vedere se c’è qualche problema con i server. Questa pagina fornisce aggiornamenti in tempo reale sullo stato dei sistemi Discord, comprese eventuali interruzioni in corso o interruzioni del servizio.

Se si verificano problemi con i server Discord, l’unica opzione è attendere. Se la pagina Stato Discord mostra che tutto funziona normalmente, è probabile che il problema sia correlato al tuo computer o alla tua rete.

3. Disabilita le ultime impostazioni tecnologiche di Discord

Discord utilizza una tecnologia avanzata per acquisire schermate per la condivisione, utilizzando l’accelerazione hardware, la codifica adattiva e le ottimizzazioni per migliorare le prestazioni e la qualità dell’acquisizione. Questa impostazione è abilitata per impostazione predefinita. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato che questa funzionalità causa problemi di sfarfallio, schermo nero e scolorimento.

Per disattivare questa funzione, segui questi passaggi:

• Apri l’app Discord sul tuo computer e fai clic sull’icona a forma di ingranaggio delle impostazioni (Impostazioni utente) nell’angolo in basso a sinistra, accanto al tuo nome utente.

• Vai alla sezione “Voce e amp” Sezione Video” a sinistra nel menu Impostazioni Discord.

• Nel riquadro di destra, scorri verso il basso fino alla sezione CONDIVISIONE SCHERMO e sposta il dispositivo di scorrimento “Utilizza la nostra tecnologia avanzata per acquisire il tuo schermo” sulla posizione “X” (disattivata).

4. Disattiva l’accelerazione hardware

La funzionalità di accelerazione hardware utilizza la scheda grafica (GPU) anziché la CPU per gestire il processo di acquisizione dello schermo, per un’esperienza di gioco più fluida e con un minor dispendio di risorse.

Tuttavia, se condividi lo schermo con contenuti ad alta risoluzione o a ritmo frenetico, puoi sovraccaricare la scheda grafica, causando scolorimento dello schermo sul tuo computer. Ecco come disattivare l’accelerazione hardware:

• Nell’app Discord, fai clic sull’icona “Impostazioni” nel pannello di sinistra.

• Dall’elenco IMPOSTAZIONI APP, fai clic su “Avanzate” a sinistra e disattiva l’interruttore (passa alla posizione x) accanto a “Accelerazione hardware”.

Dopo aver disabilitato l’accelerazione hardware, riavvia l’app e controlla se lo scolorimento si verifica durante la condivisione dello schermo.

5. Aggiorna l’app Discord

Gli sviluppatori di Discord distribuiscono costantemente aggiornamenti per migliorare l’app e risolvere i bug. Se riscontri scolorimento sullo schermo, è possibile che l’aggiornamento dell’app possa risolvere il problema.

Gli aggiornamenti vengono eseguiti automaticamente dopo l’installazione e l’accesso. Ma se desideri aggiornare subito l’app, puoi anche forzare un aggiornamento premendo Ctrl+ R mentre Discord è in esecuzione.

In alternativa, vai alla barra delle applicazioni (icona freccia su) sulla barra delle applicazioni, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Discord e seleziona “Verifica aggiornamenti”.

6. Aggiorna il tuo driver grafico

Problemi relativi al colore durante Discord Go Live o alla condivisione dello schermo sono stati segnalati principalmente con le schede grafiche NVIDIA. Il team Discord ha identificato una regressione nel codificatore video NVIDIA all’interno del driver NVIDIA 545.84. Questo bug altera i valori dei colori, causando scolorimento e altri problemi riscontrati.

Fortunatamente, NVIDIA ha rilasciato un nuovo aggiornamento del driver hotfix, versione 546.31 per risolvere questo problema. Pertanto, l’installazione del driver GeForce versione 546.31 o versioni successive dovrebbe correggere lo scolorimento nello streaming Go Live e nella condivisione dello schermo.

Se non disponi di una scheda grafica NVIDIA, ma riscontri ancora il problema del colore in Discord, l’aggiornamento della scheda grafica dovrebbe risolverlo. Puoi scaricare i driver più recenti direttamente dal produttore della tua scheda grafica. Ecco come puoi aggiornare le schede grafiche dei due marchi più famosi: Nvidia e AMD:

• Innanzitutto, identifica la marca e il modello della tua scheda grafica.
• Se non conosci la marca o il modello della tua scheda grafica, premi Windows+ R, digita dxdiag e premere Enter.

• Nello strumento di diagnostica DirectX, controlla la scheda “Display 1” e/o “Display 2” per informazioni sulla scheda grafica. Se disponi di una scheda grafica dedicata e integrata, avresti Display 1 (grafica integrata) e Display 2 (grafica dedicata).

Aggiornamento dei driver grafici Nvidia

• Una volta che hai i dettagli della scheda grafica, vai alla pagina Driver Nvidia.
• Scegli le specifiche corrette dai menu a discesa (prodotto, serie di prodotto, sistema operativo, ecc.). Assicurati di selezionare “Driver Game Ready” dal menu Tipo di download.
• Quindi, fai clic su “Cerca” per trovare il driver Nvidia corretto per la tua grafica.

• Quindi, fai clic su “Ottieni download” accanto alla versione più recente del driver.

• Una volta scaricato il driver, installalo e riavvia il computer. Se l’installazione del driver più recente non ha risolto il problema, installa la versione del driver 537.58 o precedente.
• In alternativa, puoi cercare e aprire l’app “GeForce Experience”.
• Vai alla scheda “Driver” e fai clic sul pulsante “VERIFICA AGGIORNAMENTI”. Se sono presenti aggiornamenti, fare clic su “DOWNLOAD”.

• Quindi, fare clic su “INSTALLAZIONE ESPRESSA” e seguire le istruzioni per installare il driver.

Aggiornamento dei driver grafici AMD

• Per le schede grafiche AMD, vai alla pagina Supporto driver AMD, scegli il tuo modello di GPU specifico dagli elenchi di prodotti e fai clic su “INVIA ‘.

• Nella pagina successiva, seleziona il sistema operativo e fai clic su “DOWNLOAD”.

• Dopo aver scaricato il driver, installalo.
• In alternativa, puoi aprire l’app “Software AMD” e fare clic sull’icona “Impostazioni” nell’angolo in alto a sinistra.

• Quindi, fai clic su “Verifica aggiornamenti” per scaricare e installare gli aggiornamenti.

7. Rollback dell’aggiornamento del driver di Nvidia

Se l’aggiornamento del driver più recente della scheda grafica è il colpevole del problema di scolorimento della condivisione dello schermo Discord, il ripristino alla versione precedente può risolvere il problema.

• Apri il menu Start, cerca “Gestione dispositivi” e seleziona il risultato.
• In Gestione dispositivi, espandi l’opzione “Schede video”.

• Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica e seleziona “Proprietà”.

• Passa alla scheda “Driver” nella finestra Proprietà e fai clic su “Ripristina driver”.

• Scegli un motivo per il rollback e fai clic su “Sì”.

Il ripristino del driver dovrebbe risolvere i problemi di scolorimento della condivisione dello schermo in Discord se sono causati dal recente aggiornamento del driver.

8. Disabilita le funzionalità del codec video Open264

Discord offre impostazioni del codec video Open364 che possono ridurre l’utilizzo della CPU e della larghezza di banda durante le videochiamate e le condivisioni dello schermo. Sebbene Open364 offra una qualità decente per i tuoi streaming, generalmente non ha un bell’aspetto come H.264 allo stesso bitrate. Pertanto, se lo usi, potresti notare pixelazione, nitidezza ridotta o persino scolorimento dell’immagine.

Questa impostazione è abilitata per impostazione predefinita e potrebbe causare problemi quando vieni chiamato per condividere lo schermo con qualcuno che non ha Open364 abilitato. Ecco come puoi disabilitarlo.

• Nell’app Discord, fai clic sull’icona “Impostazioni” nell’angolo in basso a sinistra.

• Nel menu Impostazioni, fai clic su “Voce e amp; Impostazioni video sulla sinistra.

• Quindi, scorri verso il basso fino alla sezione CODEC VIDEO e disattiva l’interruttore per l’impostazione “Codec video OpenH264 fornito da Cisco Systems, Inc.”. Ciò disabiliterà anche le impostazioni “Accelerazione hardware” e “Codec video AV1”.

• Quindi riavvia l’app e prova nuovamente a condividere lo schermo e verifica se il problema si ripresenta.

9. Reinstalla Discord

Se il problema persiste, potrebbe esserci un file Discord danneggiato. Puoi provare a disinstallare l’app Discord, scaricare una nuova copia dal nostro sito Web e installare l’app.