Come scegliere il giusto sistema di sicurezza aziendale

• La tecnologia di sicurezza comprende un’ampia gamma di dispositivi e software, dalla videosorveglianza basata sull’intelligenza artificiale ai sensori wireless.
• È essenziale scegliere un fornitore di cui ti fidi, poiché si tratta di una relazione a lungo termine progettata per proteggere la tua attività.
• Una buona sicurezza include anche la comprensione di ciò che accadrà durante e dopo un incidente.
• Questo articolo è rivolto agli imprenditori che scelgono un sistema di sicurezza e desiderano sapere quali funzionalità cercare e altri fattori da considerare.

I sistemi di sicurezza aziendale sono progettati per proteggere le aziende e le loro risorse da ladri, vandali e altre minacce. Che tu abbia bisogno di proteggere il tuo inventario, proprietà immobiliari o personale, è essenziale scegliere il sistema di sicurezza aziendale giusto per il lavoro. Questa guida all’acquisto ti fornirà una migliore comprensione di cosa cercare in un sistema di sicurezza aziendale e degli altri fattori da considerare prima dell’acquisto.

Di cosa hai bisogno in un sistema di sicurezza aziendale?

Le caratteristiche e le funzioni di un sistema di sicurezza possono variare notevolmente a seconda del tipo di attività protetta. Una società di sicurezza rispettabile eseguirà un’indagine sul sito prima di consigliare un sistema di allarme o qualsiasi attrezzatura di sicurezza.

“Una gioielleria, ad esempio, ha esigenze diverse rispetto ad altre aziende che non dispongono dello stesso tipo di inventario di alto valore”, ha affermato Andy Lowitt, vicepresidente di Lowitt Alarms, un fornitore di sistemi di sicurezza.

Mentre le configurazioni variano, i sistemi di allarme aziendali hanno diversi componenti chiave: videosorveglianza, allarmi e sensori. Qualsiasi sistema di sicurezza dovrebbe fornire la possibilità di monitorare ingressi, uscite, finestre e altri modi in cui i ladri potrebbero entrare nei locali.

In molti casi, le telecamere di sorveglianza sono accompagnate da sensori di calore, movimento e altri tipi di sensori per rilevare attività indesiderate nei locali. I sensori wireless offrono flessibilità e possono aiutarti a evitare alcuni dei costi di installazione. Questi sensori possono essere spostati per riconfigurare il sistema di sicurezza al variare delle condizioni e delle esigenze.

“I sensori wireless non sono vietati da pareti, vetro o metallo e possono essere utilizzati all’interno o all’esterno”, ha affermato Brian Hess, fondatore e CEO di Tattletale Portable Alarm Systems. “Se cambi dove è immagazzinato il tuo inventario di alto valore, ad esempio, puoi spostare i sensori per fornire la protezione necessaria.”

Inoltre, l’accesso non autorizzato a qualsiasi area monitorata dovrebbe attivare un allarme. Gli allarmi possono avvisare chi si trova nelle vicinanze (si pensi al classico campanello d’allarme) o fuori sede (di solito tramite notifiche di dispositivi mobili) e spesso fanno entrambe le cose. Un allarme dovrebbe servire come notifica immediata al personale di sicurezza che è in corso un incidente.

I sistemi di sicurezza possono includere anche tastiere, portachiavi di sicurezza o altri sistemi di controllo degli accessi, i più sofisticati dei quali incorporano tecnologie biometriche come l’identificazione delle impronte digitali, il riconoscimento facciale o gli scanner della retina.

Scelta di un fornitore di sicurezza per l’installazione e il monitoraggio

I fornitori di sicurezza non si limitano a venderti l’attrezzatura di cui avrai bisogno; lo installano anche e, in molti casi, forniscono servizi di monitoraggio una volta che è attivo e funzionante. Quando i proprietari di piccole imprese scelgono un fornitore di sicurezza, una delle prime cose da chiedere è se la società di sicurezza è autorizzata, ha affermato Lowitt.

Inoltre, fatti un’idea dei costi per il tipo di sistema che stai scegliendo prima di prendere una decisione. Assicurati di ottenere queste informazioni per iscritto, comprese le tariffe per servizi come il monitoraggio continuo e le modifiche della password.

“Molti imprenditori non dedicano abbastanza tempo a comprendere in anticipo i costi del sistema di allarme e possono essere colti di sorpresa da costosi componenti aggiuntivi e manutenzione e aggiornamenti continui”, ha affermato Charles Black, presidente e CEO di iWatchLife, un fornitore di apparecchiature di sicurezza . “Scopri quanto costeranno eventuali modifiche al tuo sistema. Ad esempio, ti costerà di più avere passcode o tessere aggiornate o modificate nel caso in cui un dipendente venga licenziato? Il tuo rapporto con una società di sicurezza inizierà generalmente con l’installazione del tuo sistema. Il tuo fornitore dovrebbe avere familiarità con le migliori pratiche per l’installazione del sistema di sicurezza ed essere disposto a spiegartele. Queste best practice includono come e dove installare ciascun dispositivo, nonché come configurarli per lavorare insieme e su una rete.

C’è una buona possibilità che il tuo fornitore di sistemi di sicurezza offra anche servizi di monitoraggio, il che significa che potrebbe diventare una relazione a lungo termine. Di conseguenza, ti consigliamo di scegliere un’azienda affidabile. Fai i compiti e tieni d’occhio le bandiere rosse prima di iscriverti a qualsiasi servizio. È una buona idea evitare le aziende che usano tattiche di vendita ad alta pressione o sono caute riguardo ai loro prezzi. È anche intelligente parlare con alcuni fornitori e cercarli online o con il Better Business Bureau.

Gestione degli accessi al sistema di sicurezza

Dovresti considerare chi nella tua azienda può utilizzare il sistema di sicurezza. Fornire l’accesso a più persone potrebbe essere utile. Ma offrire un accesso eccessivo o l’accesso a troppe persone può creare rischi per la sicurezza, quindi è importante trovare il giusto equilibrio. “I sistemi di allarme aziendale dovrebbero avere la capacità di assegnare passcode e aggiornare passcode in caso di nuove assunzioni o licenziamenti dei dipendenti”, disse il nero.

Chiediti se ogni dipendente riceverà passcode o se l’accesso sarà più limitato. E una volta assegnati i passcode, la gestione dei passcode dovrebbe diventare una parte regolare del processo di sicurezza. Non limitarti ad assegnarli e dimenticarli; assicurati di aggiornare regolarmente il tuo sistema man mano che il personale va e viene.

Se stai affittando un ufficio o un magazzino, è importante chiedere alla direzione dell’edificio l’installazione. Molti proprietari o gestori di edifici hanno restrizioni e processi richiesti da seguire, e in caso contrario potrebbero verificarsi costi aggiuntivi e interrompere la relazione.

“Discutere la tua intenzione di installare un sistema di allarme con il proprietario o la società di gestione dell’edificio ti aiuterà a evitare problemi o costi aggiuntivi lungo la strada scoprendo eventuali restrizioni o requisiti da parte dei proprietari dell’edificio su ciò che puoi e non puoi fare in termini di installazione e le funzioni di sistema”, ha detto Black.

Sviluppare protocolli per eventi di sicurezza

È in atto un sistema di sicurezza per scoraggiare le minacce e avvisare le parti interessate di accessi non autorizzati, ma in molti casi questi sistemi non sono in grado di risolvere un incidente da soli. Ecco perché è importante sviluppare procedure operative standard per ciò che accade quando il sistema di sicurezza viene attivato.

Secondo Black, ciò inizia con il sapere come funziona il tuo sistema di sicurezza e chi lo sta monitorando. Sebbene molte aziende dispongano di un centro di monitoraggio centralizzato per coordinare una risposta quando viene attivato un allarme, i proprietari di piccole imprese dovrebbero informarsi su come verrà connesso il sistema. “Il sistema utilizza il tuo sistema telefonico o la tua connessione Internet?” Egli ha detto. “Cosa succede se quei servizi si interrompono o vengono cambiati? Ci sono costi per apportare modifiche? Devi scoprire chi risponderà a un allarme, quanto velocemente risponderà, come entrerà nei locali e quale sarà la sua risposta a un effettivo furto con scasso, chi chiamerà e come verrai avvisato di un evento.

Secondo Lowitt, gli imprenditori dovrebbero scegliere un sistema moderno che funzioni con una connessione Internet, che è più difficile da interrompere e offre una comunicazione quasi istantanea a tutte le parti interessate importanti quando viene attivato un avviso.

“Non vuoi che il sistema sia collegato alla tua linea telefonica principale perché quella sarà la prima cosa che i criminali taglieranno”, ha detto Lowitt. “Inviando immediatamente il video allo smartphone dell’imprenditore, lui o lei può determinare se si tratta davvero di un ladro o forse solo di un dipendente che ha fatto scattare l’allarme per errore”.

I proprietari di piccole imprese dovrebbero anche richiedere una formazione al fornitore della sicurezza per evitare falsi allarmi costosi e scomodi. Ciò è particolarmente importante per i sistemi di sicurezza progettati per allertare automaticamente le forze dell’ordine o una società di sicurezza privata.

“Devi essere consapevole del fatto che alcuni fornitori potrebbero addebitare falsi allarmi, quindi assicurati di capire chi viene chiamato quando viene attivato un allarme e qualsiasi addebito per quel servizio”, ha detto Black.

Cosa c’è di nuovo nelle tecnologie di sicurezza avanzate?

Oggi, l’intelligenza artificiale e la “visione artificiale” possono essere abbinate alla videosorveglianza per individuare le anomalie in meno di un secondo. Ciò promette la capacità di anticipare i crimini prima che accadano. Queste tecnologie sono ampiamente utilizzate in aree ad alto traffico, come gli aeroporti, dove non è pratico avere occhi umani su ogni area in ogni momento.

Ad esempio, l’attività in un’area riservata predeterminata dopo l’orario di lavoro potrebbe attivare immediatamente avvisi e notifiche che vengono recapitati ai dispositivi mobili delle parti interessate anche quando non si trovano in sede. In alcuni casi, è possibile accedere ai feed live delle telecamere di sorveglianza anche tramite dispositivi mobili, consentendo agli utenti di confermare da remoto se si sta verificando un incidente di sicurezza e rispondere di conseguenza.

Man mano che la tecnologia diventa sempre più essenziale per le aziende, le misure di sicurezza fisica devono essere sempre più integrate da una solida strategia di sicurezza informatica. I dati di un’azienda sono tra le sue risorse più preziose, ma per la maggior parte delle aziende, quei dati ora risiedono nel cloud anziché nei locali fisici. Proteggere quei dati spesso significa affidarsi a una terza parte, quindi dovresti assicurarti di scegliere un fornitore con una buona reputazione.

Inoltre, la sicurezza informatica per i lavoratori remoti e le ponderate politiche BYOD (Bring Your Own Device) sono essenziali per la sicurezza aziendale quanto le telecamere di sorveglianza e i sistemi di allarme. Chiunque acceda alla tua rete aziendale, in loco o da remoto, dovrebbe essere soggetto alle tue politiche di sicurezza informatica.

Lo sapevi?: un sondaggio ha rilevato che molte piccole imprese non soddisfano gli standard di sicurezza informatica e il 27% non dispone di software per la sicurezza dei dati.

La sicurezza aziendale richiede un impegno costante

I sistemi di sicurezza sono un investimento importante e dovrebbero essere installati e monitorati da una società di sicurezza rispettabile. Spesso richiedono un impegno e una collaborazione continui, quindi scegliere il giusto fornitore di servizi è importante quanto acquistare l’attrezzatura giusta e configurarla correttamente. Selezionare il giusto fornitore di sicurezza non è una decisione da prendere alla leggera. Questa azienda custodirà le tue risorse chiave, un impegno che può estendersi anche alla sicurezza informatica.