Come modificare il numero di telefono in Zelle

Zelle ti consente di inviare denaro ai tuoi amici e familiari con pochi tocchi, indipendentemente dall’istituto finanziario che utilizzano. Per iniziare, tutto ciò di cui hai bisogno è un indirizzo email o un numero di telefono. Inutile dire che questi due dati devono essere corretti e aggiornati.

Se hai cambiato il tuo numero di telefono di recente, probabilmente vorrai aggiungerlo al tuo account Zelle. Sfortunatamente, questo potrebbe comportare più di pochi tocchi. Continua a leggere per scoprire come modificare il tuo numero di telefono Zelle per continuare a utilizzare questa popolare rete di pagamento digitale.

Cambiare il tuo numero di telefono

La modifica del numero di telefono in Zelle potrebbe essere un processo leggermente diverso in ciascuna app bancaria. In generale, puoi aggiungere il tuo nuovo numero di telefono accedendo alle tue impostazioni generali o alle impostazioni Zelle all’interno dell’app. In alcune app bancarie, tuttavia, dovrai prima aggiungere il tuo nuovo numero di telefono al tuo conto bancario separatamente prima di poterlo utilizzare per Zelle. In altri, potresti essere in grado di modificare il tuo numero di telefono direttamente dalla schermata di trasferimento di Zelle. Di seguito sono riportati i passaggi per alcune popolari app bancarie.

Capital One Zelle

Se stai usando Capital One, non è necessario scaricare Zelle. Puoi accedervi direttamente dalla schermata principale dell’app Capital One toccando “Invia denaro con Zelle®”. Per modificare il tuo numero di telefono Zelle, tuttavia, dovrai accedere alle tue impostazioni nell’app.

1. Avvia l’ app Capital One .

   

2. Tocca “Profilo” in basso.

   

3. Nell’elenco, cerca “Impostazioni account e funzioni”. “Impostazioni Zelle®” si trova nella parte inferiore dello schermo.

L’indirizzo e-mail e il numero di telefono che stai attualmente utilizzando per il tuo account Capital One Zelle vengono visualizzati qui. Per modificare il tuo numero attuale, tocca “Scollega”. Se desideri aggiungere un altro numero mantenendo quello vecchio, tocca “Aggiungi nuova e-mail o numero di cellulare”. Puoi gestire le tue informazioni di contatto separatamente per ciascuno dei tuoi account.

Insegui Zella

Allo stesso modo, puoi usare Zelle con Chase. Per modificare il tuo numero di telefono in Chase, dovrai aprire le impostazioni di Chase.

1. Apri l’ app Chase e tocca l’icona del profilo nell’angolo in alto a destra.

   

2. Vai a “Le mie impostazioni”.

   

3. Puoi cambiare il tuo numero di telefono toccando “Telefono” nella schermata successiva.

   

Wells Fargo Zelle

Zelle è anche integrato nell’app Wells Fargo. Per cambiare il tuo numero Zelle in Wells Fargo, devi prima aggiungere il tuo numero al tuo profilo Wells Fargo. Ecco i passi da seguire:

1. Avvia l’ app Wells Fargo e tocca il pulsante “Menu”.

   

2. Tocca “Il mio profilo”.

   

3. Quindi scegli “Informazioni di contatto” in Impostazioni profilo.

   

4. Puoi aggiungere un nuovo numero di telefono toccando “Numeri di telefono”.

   

Dopo aver aggiunto il numero, devi abilitarlo in Zelle.

1. Torna alla schermata iniziale dell’app Wells Fargo e fai clic su “Paga e trasferisci”.

   

2. Tocca “Invia denaro con Zelle®”.

   

3. La schermata successiva “Accetta” i Termini e condizioni.

   

4. Seleziona il numero di telefono che desideri inviare.

   

Puoi anche disabilitare il numero di telefono che non usi più nella stessa schermata.

Domande frequenti aggiuntive

Devo mantenere aggiornato il mio numero di telefono su Zelle?

Se hai collegato il tuo Zelle solo con il tuo numero di telefono, allora sì. L’esatto processo di invio di denaro può differire leggermente da un’app all’altra. Tuttavia, molte app bancarie mantengono un ulteriore livello di sicurezza con l’aiuto della verifica ogni volta che invii denaro. Questa verifica in genere comporta la richiesta di un codice che riceverai in un messaggio di testo. Senza un numero di telefono aggiornato, non potrai inviare denaro.

Detto questo, puoi anche usare Zelle con il tuo indirizzo email. Assicurati che al tuo account Zelle sia collegato un indirizzo email aggiornato.

Perché non riesco a registrare il mio numero di telefono?

Se hai riscontrato un problema durante l’aggiunta del tuo numero di telefono al tuo account Zelle, ci sono tre possibili spiegazioni:

· Stai già utilizzando questo numero di telefono per un altro account Zelle: centinaia di istituti finanziari sono iscritti a Zelle. Se stai utilizzando diverse banche, controlla se potresti esserti già registrato per Zelle presso un’altra istituzione. Per utilizzare il tuo numero di telefono con il tuo nuovo account Zelle, devi prima rimuoverlo dall’account precedente. Se non sai dove potresti aver registrato il tuo numero, il supporto Zelle sarà in grado di aiutarti.

· Il tuo numero di telefono è registrato con clearXchange – Il tuo numero di telefono non sarà idoneo se è già registrato con clearXchange. Per risolvere questo problema, disattiva il tuo profilo clearXchange.

· Stai tentando di registrare un numero non statunitense: non sarai in grado di registrare un numero di telefono non statunitense poiché Zelle è disponibile solo negli Stati Uniti

Quanti numeri di telefono posso aggiungere al mio account Zelle?

Non è necessario rimuovere il vecchio numero di telefono per aggiungerne uno nuovo se lo stai ancora utilizzando. Nella maggior parte dei casi, sarai in grado di aggiungere due numeri di telefono statunitensi al tuo Zelle. I numeri non devono essere registrati con un altro account Zelle. Allo stesso modo, puoi anche aggiungere da due a quattro indirizzi e-mail alle tue informazioni di contatto a seconda della tua banca.

Mantieni le tue informazioni accurate e aggiornate

Zelle offre una soluzione semplice alle nostre esigenze di trasferimento di denaro, quindi non lasciare che un numero di telefono obsoleto ti intralci. Modifica il tuo numero di telefono nell’app della tua banca o nelle impostazioni di Zelle. Se non riesci ad aggiungere il tuo numero di telefono, controlla se potresti averlo già registrato con Zelle.

Hai mai provato a cambiare il tuo numero di telefono in Zelle? Hai utilizzato uno dei metodi descritti in questo articolo? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.