Facebook non invia il tuo codice di sicurezza? Come sistemarlo

Ogni volta che tentiamo di eseguire un’azione critica su Facebook, come l’accesso da un dispositivo diverso o la modifica della password del nostro account, Meta ci richiede di verificare la nostra identità. Per questo, invia un codice di sicurezza al numero di telefono o all’indirizzo e-mail collegato al nostro account.

Mentre spesso riceviamo il codice di verifica immediatamente, a volte non arriva mai. In questo articolo, spiegheremo perché potresti non ricevere un codice di verifica da Facebook e cosa puoi fare al riguardo.

Perché Facebook smette di inviare codici?

Potresti non ricevere il codice di verifica da Facebook per diversi motivi. Eccone alcuni comuni:

• C’è un problema con i server di Facebook che riguarda tutti, quindi il problema è diffuso piuttosto che specifico per te.
• Il tuo provider di posta elettronica o di rete mobile sta riscontrando interruzioni.
• Facebook ha inviato il codice alle credenziali sbagliate perché hai inserito in modo errato il tuo numero di telefono o e-mail.
• Il client di posta elettronica non visualizza le nuove email ricevute perché il tuo dispositivo non è più connesso a Internet.
• L’e-mail o il messaggio ricevuto è stato reindirizzato allo spam o ai gruppi di testo filtrati dal client di posta o dal provider di servizi mobili.

Con le cause in mano, discutiamo dei modi per trovare e risolvere la causa principale del problema.

Come risolvere Facebook che non invia il codice al telefono o all’e-mail

Per correggere Facebook che non invia il codice alla tua e-mail o telefono, segui le correzioni di seguito …

1. Eseguire alcuni controlli preliminari

L’esecuzione di semplici controlli spesso consente di risparmiare ore di tempo e fatica. Per iniziare, prova i seguenti controlli:

• Assicurati che la tua connessione Internet funzioni correttamente se intendi ricevere il codice via e-mail.
• Se hai scelto di ricevere il codice sul tuo dispositivo mobile, assicurati che non vi siano interruzioni del segnale. Inoltre, assicurati che il tuo cellulare non sia impostato sulla modalità aereo, che la memoria del tuo dispositivo non sia piena e che non esistano altri problemi simili.
• Riavvia il tuo client di posta elettronica o l’app mobile per escludere bug temporanei.
• Disabilita la tua VPN se è abilitata sul tuo dispositivo.

Se i controlli di cui sopra non aiutano, inizia ad applicare le correzioni rimanenti.

2. Verifica che il problema non provenga dal backend di Facebook

Facebook invia automaticamente il tuo codice di verifica; non c’è coinvolgimento umano dall’altra parte. Quindi, prima di tutto, assicurati che il problema non derivi dal back-end di Facebook. Controlla se i suoi server sono attivi e funzionanti senza problemi tecnici.

Il modo migliore per confermarlo è cercare eventuali interruzioni segnalate da altri utenti di Facebook. Molti siti Web su Internet ti consentono di verificarlo, ma Down Detector è il più popolare. Vai al sito Web ufficiale di Down Detector , cerca “Facebook” nella barra di ricerca nell’angolo in alto a destra e seleziona Facebook.

Se il numero di problemi segnalati supera la media, ciò indica un problema di backend. Pertanto, devi solo attendere che Meta risolva il problema. Tuttavia, se non trovi segnalazioni simili, il problema è solo tuo. Quindi, passiamo al passaggio successivo.

3. Assicurati che il tuo client di posta elettronica o il tuo provider di rete mobile non sia inattivo

Forse Facebook ti ha inviato correttamente il codice di verifica, ma non ha raggiunto la tua casella di posta a causa di un’interruzione del client di posta elettronica o del provider di servizi mobili. Controlla le interruzioni del client di posta Down Detector nello stesso modo in cui abbiamo controllato le interruzioni di Facebook sopra.

Allo stesso modo, chiedi al tuo amico di mandarti un messaggio per escludere possibili problemi di rete mobile. Se non ricevi alcun messaggio nonostante sia stato consegnato dalla parte del tuo amico, la rete potrebbe essere inattiva. È un problema con il tuo dispositivo mobile o con il tuo gestore di rete. Pertanto, risolvi qualunque sia il problema e invia nuovamente il codice.

Tuttavia, se ricevi il messaggio senza alcun problema e il client di posta elettronica non è inattivo, il problema risiede altrove. Quindi, passa al passaggio successivo.

4. Ricontrolla il tuo numero di telefono o indirizzo e-mail

Forse Facebook ha inviato il codice di verifica, che è stato ricevuto con successo tramite email o numero di telefono, anche se non quello che ti aspettavi. Come mai? Perché hai inserito le credenziali sbagliate quando hai richiesto il codice a Facebook.

Dovresti controllare se l’indirizzo e-mail o il numero di telefono che hai aggiunto è corretto. Correggi il tuo errore se hai inserito le credenziali in modo errato; in caso contrario, vai al passaggio successivo.

5. Controlla la cartella Spam o il gruppo di testo filtrato

Hai usato l’e-mail o il numero di telefono corretti? Se sì, potresti aver già ricevuto il codice, ma potrebbe non essere arrivato direttamente nella tua casella di posta. Invece, potrebbe essere stato reindirizzato a un’altra posizione dal tuo client di posta elettronica o dai filtri di testo.

Cerca nella cartella spam del tuo client di posta elettronica e controlla i gruppi di testo filtrati nel telefono per trovare il codice di verifica. Se lo trovi, autorizza le e-mail e i messaggi di Facebook in modo che arrivino direttamente nella tua casella di posta in futuro. Vai al passaggio successivo se non ne trovi nessuno.

6. Richiedi il tuo codice utilizzando un supporto diverso

Al momento hai difficoltà a ricevere il codice di verifica tramite uno dei due canali, ad esempio e-mail o numero di telefono? Quindi, chiedi a Facebook di inviarti il ​​codice tramite un mezzo diverso che non hai ancora provato.

Se hai già richiesto un codice via e-mail ma non l’hai ricevuto, puoi richiederlo tramite SMS. Esistono diversi modi per farlo e ne abbiamo trattati la maggior parte nella nostra guida sul recupero del tuo account Facebook quando non riesci ad accedere.

Quindi, prova a richiedere il codice tramite un metodo diverso e verifica se lo ricevi questa volta. Se il problema persiste con altri mezzi, prova la correzione successiva.

7. Passa a un client diverso

Da quale piattaforma stai richiedendo il codice? È il sito Web o l’app mobile di Facebook?

Se non ricevi il codice durante la richiesta dal sito Web di Facebook, prova invece a utilizzare l’app di Facebook e viceversa. Richiedi nuovamente il codice dopo aver effettuato il passaggio. Se non funziona, prova la soluzione successiva.

8. Segnala il problema a Facebook

Si spera che le correzioni sopra descritte funzionino a tuo favore, aiutandoti a individuare e risolvere il problema. Se nessuno di questi funziona, segnala il problema a Facebook.

Apri il tuo account Facebook e fai clic sull’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra. Passare a Guida e supporto > Segnala un problema . Quindi, segui le istruzioni sullo schermo per segnalare il problema a Facebook.

Ottieni facilmente il tuo codice di verifica di Facebook

L’attesa di un codice di verifica mancante è una delle esperienze più fastidiose. Speriamo che la nostra guida ti aiuti a comprendere meglio le cause della mancata ricezione del codice di verifica in modo che tu possa agire per risolverlo. Segnala il problema a Facebook se le correzioni trattate nell’articolo non funzionano.