Anche il CEO di Microsoft ora ammette che gli assistenti vocali come la sua stessa Cortana sono “stupidi come una roccia”

Microsoft sta spingendo Bing Chat come nuovo modo per cercare informazioni. Il suo chatbot AI è stato sviluppato come “copilota” per gli utenti per aiutarli non solo a trovare ciò che stanno cercando, ma anche per aiutarli a essere più creativi. Alcuni anni fa, qualcosa di simile veniva offerto ai consumatori: gli assistenti vocali. Ora sembra che quegli sforzi siano stati molto inferiori.

Un nuovo articolo sul Financial Timessi concentra sulle grandi speranze di Amazon con Alexa. I comandi vocali avrebbero dovuto aiutarti ad accendere e spegnere le luci, riprodurre musica dal tuo altoparlante intelligente, ordinare articoli dal sito di Amazon e controllare la TV e i sistemi di sicurezza.

A quanto pare, secondo quanto riferito, non ci sono molti soldi da guadagnare sviluppando questo tipo di assistenti vocali e non hanno funzionato bene come pubblicizzato. Un portavoce di Amazon ha dichiarato a FT che oltre il 50% dei suoi clienti utilizza l’assistente vocale per acquistare articoli. Tuttavia, all’inizio di quest’anno, Amazon ha licenziato 18.000 dipendenti e, secondo quanto riferito, il team di Alexa è stato colpito più duramente del normale.

L’assistente vocale di Microsoft, Cortana, non è davvero decollato. Nel 2016, il CEO di Microsoft Satya Nadella lodava gli assistenti vocali, arrivando persino a dire: ” I bot sono le nuove app. “Quella previsione non si è avverata e nel 2021 Microsoft ha rimosso dalla circolazione l’app mobile Cortana.

Ora, Nadella​​​​​​​ diventa reale nell’articolo di FT sugli assistenti vocali in generale, incluso Cortana. Ha detto: “Erano tutti stupidi come una roccia”. Ha aggiunto: “Che si tratti di Cortana o Alexa o Google Assistant o Siri, tutti questi semplicemente non funzionano. Avevamo un prodotto che doveva essere il nuovo front-end per molte [informazioni] che non funzionavano”.

Pertanto, Microsoft sta ora spostando la sua strategia verso programmi di intelligenza artificiale generativa come Bing Chat nella speranza che funzioni come non ha fatto Cortana. Abbiamo commentato come i precedenti tentativi di Microsoft di chatbot AI siano stati mescolati. Resta da vedere se Bing Chat sarà una vera rivoluzione nell’interazione con la tecnologia, o se andrà come ha fatto Cortana.

Fonte: Financial Times