AT&T ha ripristinato la copertura cellulare poco dopo che è arrivata la notizia che il vettore statunitense aveva dovuto affrontare un’interruzione della connessione per diverse ore

La rete AT&T ha dovuto affrontare un’interruzione della connessione, che ha provocato un’interruzione della connettività cellulare diffusa in tutti gli Stati Uniti, con l’accesso a Internet mobile non disponibile per migliaia di utenti per diverse ore. Per fortuna, il vettore ha ripristinato con successo le operazioni nel tardo pomeriggio di giovedì, ma il problema deve ancora essere isolato su come sia avvenuta questa interruzione.

È stato riferito che più di 70.000 abbonati AT&T hanno perso l’accesso alla copertura cellulare; Anche gli utenti di T-Mobile e Verizon hanno subito la stessa perdita di connettività per diverse ore

Oltre ad AT&T, CNBC riferisce che anche gli utenti di Verizon, T-Mobile e Cricket Wireless hanno segnalato interruzioni. Verizon e T-Mobile hanno affermato che le persone colpite hanno tentato di contattare gli utenti AT&T. Inizialmente, è stato riferito che più di 32.000 abbonati AT&T hanno perso l’accesso alla connettività cellulare intorno alle 4:00 ET di giovedì, con quel numero che è salito a 50.000 utenti poche ore dopo. Solo un’ora dopo, più di 70.000 utenti hanno riferito di aver perso la ricezione dei dati cellulari e mobili, e l’azienda ha riconosciuto il problema e stava lavorando per ripristinarlo.

Giovedì alle 7:00 ET sono state segnalate anche poco più di 1.100 interruzioni di T-Mobile e circa 3.000 interruzioni di Verizon, sebbene entrambi gli operatori statunitensi abbiano dichiarato che le interruzioni non stavano influenzando direttamente la loro rete ma solo i clienti che cercavano di raggiungere un altro operatore. Anche Cricket Wireless, che è di proprietà di AT&T e utilizza la sua rete, ha riscontrato problemi con il cellulare, poiché più di 13.500 clienti hanno segnalato interruzioni intorno alle 8:00 ET di giovedì. Fortunatamente, alcuni utenti hanno iniziato a riscontrare il ripristino del servizio e la cifra è stata ridotta a 10.000 dopo poche ore.

Cricket Wireless ha affermato che la massima priorità dell’operatore è ripristinare il servizio il più rapidamente possibile, con AT&T che fornisce il seguente messaggio, affermando che garantirà che gli utenti non sperimentino qualcosa di simile in futuro. Tuttavia, la società non ha spiegato come sia avvenuta questa interruzione, quindi non c’è molta trasparenza da parte di queste aziende.

“Abbiamo ripristinato il servizio wireless per tutti i nostri clienti interessati. Ci scusiamo sinceramente con loro. Mantenere i nostri clienti connessi rimane la nostra massima priorità e stiamo adottando misure per garantire che i nostri clienti non si verifichino nuovamente in futuro”.

L’interruzione dell’AT&T ha attirato l’attenzione dell’FBI, il cui portavoce ha dichiarato di essere in contatto con il corriere e che avrebbe risposto di conseguenza se fosse venuto a conoscenza di qualsiasi attività dannosa che ha causato l’interruzione. Parallelamente, la Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA) ha affermato di essere a conoscenza dei rapporti e di stare lavorando con AT&T per trovare la radice del problema, fornendo tutta l’assistenza necessaria quando necessario.