I telelavoratori sono lavoratori migliori?

• Consentire ai tuoi dipendenti di lavorare da remoto può aumentare la loro produttività e ridurre i costi operativi.
• Per aiutare i tuoi dipendenti a passare al lavoro da remoto, dovrai creare e implementare una politica di lavoro da remoto.
• Per gestire con successo una forza lavoro remota è necessario comunicare spesso e ampiamente, fidarsi del proprio personale e trattare i dipendenti come individui.
• Questo articolo è rivolto a imprenditori e manager che desiderano comprendere i vantaggi di consentire ai dipendenti di lavorare da remoto.

La possibilità di lavorare da casa non è più solo un vantaggio marginale per una manciata di dipendenti, rileva una nuova ricerca.

In effetti, il telelavoro è all’ordine del giorno nell’odierno ambiente di lavoro ad alto contenuto tecnologico. Secondo il Bureau of Labor and Statistics degli Stati Uniti , prima della pandemia di coronavirus, fino al 25% dei dipendenti statunitensi lavorava da remoto. Questo numero include le persone che hanno costantemente lavorato da remoto e quelle che hanno lavorato da casa solo occasionalmente.

Il numero di dipendenti che lavorano o hanno, a un certo punto della loro carriera, lavorato almeno un giorno al mese da casa è cresciuto di oltre il 300% negli ultimi due decenni e più. Uno studio Gallup afferma che nel 2015 il 37% dei dipendenti ha riferito di aver lavorato a distanza a un certo punto della propria carriera, rispetto al 30% nel 2006 e solo al 9% nel 1995.

“La tecnologia ha reso il telelavoro più facile per i lavoratori e la maggior parte delle aziende sembra disposta a lasciare che i lavoratori svolgano il proprio lavoro da remoto, almeno occasionalmente se la posizione lo consente”, hanno scritto gli autori dello studio del 2015 .

Suggerimento: durante la formazione dei leader per lavorare con team remoti, enfatizza la comunicazione proattiva, traduci la cultura dell’azienda per i membri del team remoti e pianifica incontri di persona quando possibile.

Effetti del telelavoro sulle prestazioni lavorative

L’aumento del telelavoro potrebbe essere in parte dovuto a una maggiore convinzione che i dipendenti remoti siano ancora più produttivi delle loro controparti in ufficio. In uno studio McKinsey & Co. del 2020 , il 41% degli intervistati ritiene di essere più produttivo lavorando a casa che in ufficio. Ha anche riferito che molti dipendenti sono diventati più fiduciosi nella loro capacità di lavorare da casa dall’inizio della pandemia di coronavirus.

A complemento dei risultati di McKinsey, uno studio di WFH Research ha rilevato che solo il 13,5% delle persone che lavorano da remoto ritiene che i propri livelli di efficienza siano diminuiti.

Una precedente ricerca Gallup ha scoperto che i dipendenti che trascorrono almeno un po’ di tempo lavorando da remoto hanno maggiori probabilità di essere coinvolti nel proprio lavoro rispetto a quelli che non fanno mai il telelavoro.

“Da queste relazioni non è chiaro se il telelavoro aumenti il ​​coinvolgimento o [se] i lavoratori che telelavorano (e tendono ad essere impiegati più istruiti) abbiano maggiori probabilità di essere coinvolti nel loro lavoro in generale”, hanno scritto gli autori dello studio. “Indipendentemente dalla causalità, la ricerca Gallup ha costantemente dimostrato che le aziende con una forza lavoro più impegnata tendono a ottenere risultati migliori in una varietà di risultati aziendali, tra cui produttività, redditività e coinvolgimento dei clienti”.

Conclusione chiave: i lavoratori remoti hanno riportato livelli di produttività più elevati rispetto a quando lavoravano in ufficio e le aziende registrano miglioramenti nella redditività e nel coinvolgimento dei clienti.

Con quale frequenza i dipendenti vogliono lavorare da remoto?

Molti dipendenti vogliono lavorare da casa su base limitata. Tra coloro che attualmente lavorano in telelavoro, il 60% desidera lavorare da casa da uno a cinque giorni alla settimana e il 30% dei telelavoratori preferisce lavorare sempre da casa. Solo il 10% desidera lavorare sempre dall’ufficio.

Come implementare una politica efficace per il lavoro a distanza

Per aiutare i tuoi dipendenti remoti a mantenere, e possibilmente aumentare, i loro livelli di produttività durante il telelavoro, è fondamentale un’efficace politica di lavoro da casa.

Quando sviluppi la tua politica, dovresti iniziare con un’idea della frequenza con cui desideri che i tuoi dipendenti lavorino da remoto. In questo modo, puoi bilanciare i loro programmi di lavoro mantenendo livelli di personale adeguati e assicurando che il tuo team raggiunga i suoi obiettivi in ​​modo efficiente. Dovresti anche avere conversazioni con i tuoi dipendenti per assicurarti che tutti abbiano le risorse e lo spazio adeguati per lavorare senza distrazioni.

Per aiutare i tuoi flussi di lavoro a funzionare senza intoppi, dovrai assicurarti che il tuo team possa mantenere i suoi attuali livelli di comunicazione. Puoi utilizzare una delle migliori soluzioni di videoconferenza, come Microsoft Teams o Zoom, per organizzare riunioni collaborative.

Suggerimento: puoi anche utilizzare il miglior software di rilevazione presenze per tenere traccia di tutte le ore lavorate dei tuoi dipendenti o il miglior software di monitoraggio dei dipendenti per tenere sotto controllo la loro produttività se sei davvero preoccupato. Se scegli quest’ultimo, però, rispolvera prima le leggi e l’etica del monitoraggio dei dipendenti.

Con queste risorse tecnologiche e altri strumenti di collaborazione, mantieni aperte le linee di comunicazione e promuovi il lavoro di squadra tra i tuoi dipendenti.

Mentre il tuo team passa al lavoro da remoto, dovresti stabilire standard e linee guida specifici, anche quelli scritti che richiedono firme per confermare che i dipendenti comprendono le aspettative. Assicurati che i dipendenti conoscano i loro orari di inizio, i periodi di pausa e chi devono contattare per domande sul loro lavoro o problemi tecnici. Vuoi offrire ai tuoi dipendenti lo stesso supporto quando lavorano da remoto come in ufficio.

Vantaggi del lavoro a distanza

Consentire al tuo team di lavorare in remoto può portare grandi vantaggi alla tua azienda.

1. Costi ridotti: con i dipendenti lontani dall’edificio, è probabile che i costi operativi giornalieri in ufficio diminuiscano. L’affitto, le utenze, i costi di pulizia, il rifornimento delle forniture e la manutenzione delle attrezzature sono tra i costi che puoi eliminare o ridurre.
2. Minore assenteismo: in genere, se un dipendente non si sente bene o ha bisogno di utilizzare un congedo retribuito per prendersi cura di un familiare malato, richiederà un giorno libero dal lavoro. Tuttavia, se lavorano da casa, non devono preoccuparsi di far ammalare i loro colleghi. I dipendenti potrebbero essere meno propensi a chiamare senza lavoro se possono occuparsi di se stessi o delle loro famiglie mentre lavorano ancora.
3. Maggiore produttività: i dipendenti che lavorano da casa spesso segnalano livelli di produttività più elevati, con conseguente maggiore efficienza cumulativa in tutta l’azienda. I dipendenti non devono recarsi in ufficio, quindi arrivare al lavoro in orario è più facile. Possono anche dedicare meno tempo alle chiacchiere in ufficio e più tempo a completare i loro incarichi.

Chad Brooks ha contribuito alla stesura e alla segnalazione di questo articolo.