Numerosi utenti di Google Drive hanno segnalato che i loro file sono misteriosamente scomparsi

Se hai controllato il tuo account di archiviazione file di Google Drive negli ultimi giorni e non riesci a trovare alcuni o tutti i tuoi file, non sei il solo. Come riportato da The Register, diversi utenti del servizio di archiviazione basato su cloud di Google hanno dichiarato negli ultimi giorni che i loro file sono misteriosamente scomparsi.The Register un>

Alcuni di questi utenti hanno postato i loro problemi con il servizio sui forum di supporto di Google. Una delle persone colpite, proveniente dalla Corea del Sud, ha dichiarato:

Ciao, i miei file di Google Drive sono improvvisamente scomparsi. L’unità è letteralmente tornata alle condizioni di maggio 2023. I dati da maggio a oggi sono scomparsi e la struttura delle cartelle è tornata allo stato di maggio. L’attività di Google Drive non mostra alcuna modifica (mostra solo l’attività avvenuta nel mese di maggio) Nessun file è stato eliminato manualmente, quindi nessun file nel Cestino. Non sincronizzo né condivido mai i miei file e la mia unità con nessuno, ho utilizzato l’unità localmente.

La stessa persona ha segnalato questi problemi all’assistenza di Google. Alcuni tentativi di ripristinare i file, compreso l’utilizzo di un programma di ripristino, finora sono falliti. Messaggi simili sono stati pubblicati anche da altri utenti di Google Drive.

Finora, questo problema sembra riguardare solo i clienti di Google Drive che accedono al servizio dall’app desktop. Non sembra influenzare le persone che utilizzano il sito Web di Google Drive o le sue app mobili.

L’ultimo aggiornamento su questo problema nei forum di supporto, che secondo quanto riferito è arrivato da un membro del team di Google, è stato pubblicato questa mattina. Ha dichiarato:

Da stamattina sappiamo che gli ingegneri di progetto sono coinvolti e stanno cercando di comprendere la causa principale prima di poter offrire una soluzione. Secondo la risposta principale, non apportare modifiche alla cartella principale per Drive. Speriamo di trovare una soluzione questa settimana.

Aggiorneremo questo post non appena verranno rivelate ulteriori informazioni su questo problema e una possibile soluzione.