9 competenze digitali indispensabili per avere successo sul lavoro

Hai le competenze digitali necessarie per durare a lungo nella tua carriera? Le competenze digitali aumentano l’occupabilità e rendono la tua carriera a prova di futuro. Con sempre più aziende che passano al digitale, hai bisogno delle competenze per accedere alle informazioni e comunicare online. Scopri le migliori competenze digitali di cui hai bisogno per avere successo sul lavoro.

1. Competenze informatiche

Con la crescente digitalizzazione arriva la domanda di lavoratori con competenze informatiche. Le competenze informatiche di base includono l’utilizzo di un computer e uno smartphone, l’utilizzo di un mouse, la ricerca online e l’utilizzo di strumenti comuni come Microsoft 365 e Google Workspace. Molte aziende richiedono ai lavoratori di avere queste competenze per il lavoro.

Sfortunatamente, c’è ancora un notevole divario di competenze informatiche negli Stati Uniti. Un rapporto scioccante della National Skills Coalition ha rilevato che il 38% dei lavoratori con zero competenze digitali e il 43% con competenze digitali limitate sono impiegati in lavori che richiedono competenze informatiche moderate o complesse. I lavoratori ricorrono a tattiche dilatorie o chiedono aiuto a colleghi o familiari, riducendo significativamente la produttività.

2. Lettura digitale

La lettura digitale è diversa dalla lettura della stampa. Puoi ancora applicare le strategie di lettura che hai imparato a scuola. Tuttavia, lo spazio digitale ti espone a fonti uniche come ipertesto, immagini, video, forum web e social network. I luoghi di lavoro utilizzeranno sempre più queste fonti digitali per svolgere le attività in modo più efficiente.

Hai bisogno di capacità di lettura avanzate per dare un senso alle informazioni che ricevi da diversi canali. Secondo il libro Learning to Read in a Digital World , è necessario sviluppare le seguenti abilità avanzate di lettura digitale:

• Capacità di ricerca e navigazione per identificare pagine Web e collegamenti pertinenti.
• Sintetizzare più informazioni in diversi formati digitali.
• Valutare le informazioni e decidere se sono credibili o meno.

3. Comunicazione

La comunicazione è costantemente una delle competenze richieste di cui hai bisogno per ottenere un lavoro. È improbabile che questo cambi nel prossimo o nel lontano futuro. Ogni luogo di lavoro richiede di esprimere chiaramente le proprie idee, ascoltare attivamente, porre domande pertinenti e adottare un atteggiamento rispettoso. Queste abilità sono altrettanto importanti se fatte virtualmente.

Non puoi mai sbagliare migliorando costantemente le tue capacità di comunicazione online. Molti datori di lavoro utilizzano app digitali come Slack, Skype, Zoom e Gmail per comunicare. Con più posti di lavoro che si aprono nello spazio remoto, la comunicazione rimarrà un’abilità vitale di cui avrai sempre bisogno al lavoro.

4. Risoluzione dei problemi digitali

Riesci a risolvere i problemi quotidiani sul posto di lavoro utilizzando le tecnologie digitali? Il programma per la valutazione internazionale delle competenze degli adulti (PIAAC) valuta le capacità di problem solving digitale simulando attività semplici come chiedere agli adulti di organizzare le e-mail in cartelle o restituire una lampada a un negozio online. Per avere successo nella risoluzione dei problemi digitali, sono necessarie competenze informatiche di base, capacità comunicative e buon senso.

5. Cura dei contenuti

La parola “curatore” porta immagini di qualcuno che si prende cura dei manufatti del museo. Nel mondo virtuale, un curatore di contenuti raccoglie e seleziona i migliori contenuti digitali. Il Content Creation Primer di Beth Kanter spiega che i curatori di contenuti setacciano e organizzano i contenuti pertinenti prima di condividerli in modo significativo con gli altri.

La cura dei contenuti è importante se vuoi avere successo nel mondo del lavoro digitale. Ad esempio, devi essere strategico se il tuo capo ti chiede di ricercare un argomento specifico. Con tutte le informazioni disponibili online, devi sapere cosa includere e cosa lasciare fuori. Successivamente, devi anche decidere quale strumento online funzionerà meglio per presentare i tuoi risultati.

6. Social media

Milioni di professionisti, reclutatori, aziende e potenziali clienti utilizzano i social media per lavoro. È uno dei modi migliori per pubblicizzarti online come persona in cerca di lavoro. Senza competenze sui social media, perderai i vantaggi che queste piattaforme possono darti per raggiungere i tuoi obiettivi di carriera.

I social media possono essere un’enorme distrazione. Tuttavia, ci sono suggerimenti per aiutarti a perdere meno tempo sui social media e usarlo a tuo vantaggio. Scegli una piattaforma ed esplora come può aiutarti ad ampliare la tua rete, acquisire nuove competenze e candidarti per nuove opportunità.

7. Creazione di contenuti digitali

Sapere come sviluppare contenuti apre le porte a più posti di lavoro. Quasi ogni azienda ha bisogno di un creatore di contenuti digitali per raggiungere più clienti. Anche se il tuo lavoro non richiede la creazione di contenuti, puoi comunque utilizzare queste abilità per le tue pagine sui social media. Queste abilità possono persino portare a una carriera da freelance come creatore di contenuti o influencer.

La creazione di contenuti digitali comporta la scrittura e la realizzazione di grafica o video. Puoi imparare a farlo attraverso video gratuiti su YouTube o brevi corsi gratuiti su Coursera. Prenditi del tempo per esercitarti e presto sarai in grado di creare contenuti accattivanti e coinvolgenti.

8. Collaborazione

Imparare a lavorare con gli altri è un’abilità importante nella vita. Al lavoro, le capacità di collaborazione digitale sono un must, sia che tu lavori da remoto o di persona. Anche se metti in piedi un’attività in proprio, sapere come lavorare con i tuoi dipendenti e trattare con i clienti è essenziale.

La collaborazione digitale aiuta i team a risolvere i problemi e generare nuove idee nonostante le differenze di fuso orario o località. Strumenti come Asana, ClickUp e Trello estendono il posto di lavoro oltre le pareti fisiche dell’ufficio. Tu e i tuoi colleghi potete collaborare su un documento Google, imparare tramite Zoom o fare brainstorming utilizzando Canva Whiteboard.

9. Tutoraggio digitale

Il problema con alcuni luoghi di lavoro è che si aspettano che i dipendenti inizino a lavorare senza un adeguato onboarding. La mancanza di formazione e tutoraggio prepara le persone al fallimento. Per fortuna, le aziende stanno ora riconoscendo l’importanza del mentoring.

Il tutoraggio digitale prevede l’utilizzo di tecnologie come videoconferenze, e-mail e strumenti di pianificazione online. Come il mentoring tradizionale, l’obiettivo è stabilire un rapporto di fiducia tra mentore e allievo e aiutare quest’ultimo a raggiungere il successo sul lavoro. Fare da mentore a qualcuno online può essere difficile, ma è sempre appagante.

Se hai intenzione di durare a lungo nel tuo lavoro, probabilmente avrai l’opportunità di fare da mentore a un collega o al tuo successore. Con più posti di lavoro che si spostano verso una cultura del “lavoro da qualsiasi luogo”, non puoi aspettare incontri faccia a faccia per aiutare qualcuno che ne ha bisogno. Familiarizza con gli strumenti online e investi nei corsi.

Costruisci competenze digitali adattandoti alle nuove tecnologie

Avrai sempre bisogno di competenze digitali al lavoro. Inizia a imparare e ad esercitarti se vuoi diventare un candidato forte per più lavori. Il segreto è adattarsi alla tecnologia e non aver paura di esplorare e sperimentare. Puoi iniziare scegliendo un’abilità che devi migliorare.

Inoltre, non disperare se ti mancano le competenze digitali. Puoi sempre chiedere aiuto a un amico fidato o cercare una guida online. A parte questo, i siti Web di apprendimento online gratuiti possono aiutarti a sviluppare le competenze digitali necessarie per avere successo sul lavoro.