8 modi per correggere l’errore del gateway predefinito non è disponibile in Windows

L’errore Gateway predefinito non è disponibile influisce sulla connettività Internet e ne provoca la disconnessione brusca. Questo errore può

interessare singole app o interessare l’intero computer.

L’errore indica che il sistema non riesce a trovare il gateway predefinito, spesso il router di casa, con conseguente disconnessione. Per risolvere questo problema, provare a reimpostare lo stack TCP/IP, controllare il firewall, disabilitare le funzioni di risparmio energetico per la scheda di rete o aggiornare i driver necessari.

Quindi, esamineremo tutte le possibili soluzioni di seguito per aiutarti a correggere l’errore del gateway predefinito non disponibile su Windows e riportarti online.

1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dell’adattatore di rete

Lo strumento di risoluzione dei problemi dell’adattatore di rete integrato può aiutarti a trovare e risolvere problemi di rete comuni. Controlla i fattori che contribuiscono più comuni, come driver di rete malfunzionanti e configurazione di rete errata. Se può risolvere il problema senza il tuo intervento, lo farà. Ma se ha bisogno del tuo aiuto, consiglierà le risoluzioni di conseguenza.

Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dell’adattatore di rete:

1. Premi Win + I per aprire Impostazioni .
2. Successivamente, nella scheda Sistema , scorri verso il basso e fai clic su Risoluzione dei problemi .
   
3. Fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
4. Scorri verso il basso e fai clic sul pulsante Esegui per la scheda di rete.
   
5. Lo strumento di risoluzione dei problemi dell’adattatore di rete eseguirà la scansione del sistema alla ricerca di problemi. Selezionare la scheda di rete interessata, se richiesto, e fare clic su Sì .
   
6. Successivamente, lo strumento di risoluzione dei problemi cercherà eventuali problemi. Seguire le istruzioni sullo schermo e verificare se l’errore è stato risolto.

2. Reimpostare lo stack TCP/IP

È possibile correggere l’errore del gateway predefinito non disponibile eseguendo un ripristino dello stack TCP/IP. Ciò è utile se l’adattatore wireless vede la rete ma non accetta l’indirizzo TCP/IP. Ecco come farlo.

1. Premi il tasto Windows e digita cmd per aprire il prompt dei comandi.
2. Fare clic con il tasto destro su Prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore. Fare clic su Sì se richiesto da UAC.
3. Successivamente, digita il seguente comando nell’ordine indicato uno per uno e premi Invio per eseguire: netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
4. Se tutti i comandi vengono eseguiti correttamente, riavvia il PC e verifica eventuali miglioramenti.

3. Disabilitare e abilitare gli adattatori di rete

Un altro modo per correggere questo errore è disabilitare e riabilitare la scheda di rete. Questo può aiutarti a correggere eventuali anomalie temporanee con la scheda di rete e risolvere il problema di disconnessione da Internet.

Per abilitare e disabilitare la scheda di rete:

1. Premi Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui .
2. Digitare control e fare clic su OK per aprire il Pannello di controllo.
3. Successivamente, apri l’ opzione Rete e Internet .
4. Fare clic su Centro connessioni di rete e condivisione.
   
5. Nel riquadro di sinistra, fare clic su Modifica impostazioni adattatore.
   
6. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e seleziona Disabilita . Una volta disabilitato, la scheda di rete sarà disattivata.
   
7. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete disattivata e scegli Enabled .

4. Modificare le impostazioni di alimentazione avanzate per l’adattatore di rete wireless.

Se utilizzi un piano di alimentazione a risparmio energetico, il computer potrebbe sospendere la scheda di rete wireless per risparmiare energia. Per evitare il frequente problema di disconnessione, è necessario modificare e impostare la scheda di rete in modo che utilizzi il piano di alimentazione a prestazioni massime.

Modificare le impostazioni di alimentazione avanzate per il dispositivo di rete utilizzando Opzioni risparmio energia. Ecco come:

1. Premi Win + R per aprire Esegui .
2. Digitare control e fare clic su OK per aprire il Pannello di controllo.
3. Successivamente, apri l’ opzione Sistema e sicurezza e fai clic su Opzioni risparmio energia.
   
4. Qui, fai clic su Modifica le impostazioni del piano per il tuo piano di alimentazione attualmente attivo.
   
5. Successivamente, fai clic su Modifica impostazioni avanzate di alimentazione.
   
6. Nella finestra di dialogo Opzioni risparmio energia , espandere la sezione Impostazioni scheda wireless .
7. Successivamente, fai clic per espandere la sezione Modalità di risparmio energetico .
8. Fare clic sull’opzione A batteria e selezionare Prestazioni massime.
   
9. Quindi, fai clic sull’opzione Collegato e seleziona Prestazioni massime dal menu a discesa.
10. Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
11. Riavvia il PC e verifica eventuali miglioramenti.

5. Aggiorna i driver della scheda di rete

Se il problema si verifica dopo un aggiornamento di Windows, nel computer potrebbero non essere disponibili gli ultimi aggiornamenti per il driver della scheda di rete. I nuovi driver potrebbero talvolta non essere disponibili tramite Gestione dispositivi e richiedere di scaricarli e installarli manualmente dal sito Web del produttore del computer.

Segui questi passaggi per aggiornare i driver della scheda di rete. Per aggiornare il driver di rete utilizzando Gestione dispositivi:

1. Premi il tasto Win + X per aprire il menu WinX .
2. Fare clic su Gestione dispositivi per aprire l’app.
3. In Gestione dispositivi, espandi la sezione Scheda di rete .
4. Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete e selezionare Aggiorna driver.
5. Seleziona Cerca automaticamente i driver . Se viene trovato un nuovo driver, seguire le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare il driver.

Detto questo, Device Manager a volte non ha i driver più recenti disponibili. Quindi, la cosa migliore è controllare il sito Web del produttore del tuo computer e scaricare tutti i driver più recenti disponibili per il tuo computer.

In alternativa, quasi tutti i principali OEM di computer spediscono i computer con la loro utilità di gestione del sistema proprietaria. Ad esempio, Lenovo offre Vantage e HP offre la sua utility Support Assistant . È possibile utilizzare questi strumenti per verificare la presenza di aggiornamenti in sospeso e installarli senza la necessità di visitare il sito Web.

6. Eseguire un rollback del driver

Windows dispone di una funzione di rollback del driver in Gestione dispositivi. Puoi usarlo per ripristinare un aggiornamento del driver e annullare eventuali modifiche che potrebbero essersi verificate.

Per eseguire un ripristino del driver di rete:

1. Apri Gestione dispositivi.
2. Espandi la sezione Schede di rete .
3. Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete e selezionare Proprietà .
   
4. Successivamente, apri la scheda Driver nella finestra di dialogo Proprietà .
   
5. Fare clic sul pulsante Ripristina driver . Fare clic su Ripristina per confermare l’azione.

Al termine, riavvia il PC e verifica eventuali miglioramenti. Se il problema persiste, apri le proprietà della scheda di rete e prova a eseguire nuovamente un rollback. Se l’opzione è disattivata, non hai driver precedenti da installare.

7. Modificare l’opzione di gestione dell’alimentazione della scheda di rete

Il tuo computer Windows può spegnere alcuni dispositivi per risparmiare energia quando è inattivo. Tuttavia, ciò può comportare frequenti disconnessioni del servizio. Per risolvere il problema, disattivare l’ opzione Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia in Gestione dispositivi.

Per disabilitare l’opzione di gestione dell’alimentazione della scheda di rete:

1. Premi Win + R per aprire Esegui .
2. Digita devmgmt.msc e fai clic su OK per aprire Gestione dispositivi.
3. Successivamente, espandi la sezione Schede di rete .
4. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo di rete e seleziona Proprietà .
5. Aprire la scheda Risparmio energia nella finestra di dialogo Proprietà .
6. Deseleziona l’opzione Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia .
7. Fare clic su OK per salvare le modifiche.
8. Riavvia il PC e verifica eventuali miglioramenti.

8. Disabilita temporaneamente l’antivirus e il firewall

Prova a disabilitare il tuo antivirus per vedere se questo aiuta a correggere l’errore. L’antivirus con funzionalità di sicurezza Internet può interferire con la connessione di rete causando l’errore del gateway predefinito non disponibile.

Alcune app antivirus consentono di disattivare temporaneamente la protezione per risolvere i problemi. Disabilita l’antivirus e controlla se l’errore è stato risolto. In caso affermativo, disattivare le funzionalità di sicurezza Internet sull’antivirus per determinare la causa dell’errore.

9. Ripristino hardware del router ai valori predefiniti di fabbrica

Mentre il ripristino del router può aiutarti a risolvere alcuni problemi di Internet, a volte è necessario un hard reset per riportarlo alle impostazioni di fabbrica e risolvere eventuali problemi con la configurazione del router. È possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica del router utilizzando il pulsante di ripristino dedicato o dall’interfaccia Web del router.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del router:

1. Assicurati che il router sia acceso.
2. Individua il pulsante WSP/Reset sulla parte anteriore o posteriore del router. Tenere premuto il pulsante per almeno 10 secondi per eseguire un hard reset. È possibile utilizzare una graffetta o oggetti simili per accedere al pulsante Ripristina.
3. Rilasciare il pulsante dopo 10 secondi mentre i LED iniziano a lampeggiare lentamente. Attendere il riavvio del router e ripristinare le impostazioni ai valori predefiniti di fabbrica.
4. Riconfigura il tuo router e controlla se il gateway predefinito non è disponibile l’errore è stato risolto.

Risolto il problema con il gateway predefinito non disponibile

La maggior parte delle volte, i problemi di Internet possono essere risolti eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi dell’adattatore di rete. Se il problema persiste, l’installazione degli aggiornamenti dei driver in sospeso e il ripristino dei driver di rete e del router possono aiutare a correggere l’errore sul tuo computer Windows.