14 strumenti di chat per le piccole imprese

• Gli strumenti di chat possono migliorare la comunicazione e la collaborazione sul posto di lavoro, riducendo al minimo costosi problemi di comunicazione ed errori.
• Le app di chat possono ridurre la necessità di riunioni, aumentare il coinvolgimento dei dipendenti e migliorare la gestione delle attività.
• Molti strumenti di chat hanno app mobili di accompagnamento per consentire ai professionisti di rimanere in contatto mentre sono in movimento.
• Questo articolo è rivolto ai proprietari di piccole imprese e ai professionisti che desiderano migliorare la comunicazione interna e remota.

Nell’era del lavoro a distanza, strumenti di chat efficaci possono rapidamente diventare la spina dorsale della tua azienda, semplificando la comunicazione, la collaborazione e la gestione delle attività. E le piattaforme di chat non servono solo per parlare; le solide soluzioni di chat di oggi offrono funzionalità di condivisione di file, chiamate audio e video, gestione dei progetti e molto altro.

Evidenzieremo 14 strumenti di chat che le aziende dovrebbero prendere in considerazione che elimineranno riunioni non necessarie, manterranno coinvolti i lavoratori remoti e favoriranno il lavoro di squadra sia per i team interni che per quelli remoti.

Quali sono i migliori strumenti di chat per le piccole imprese?

Esistono molte diverse app di chat con vari vantaggi e svantaggi. Quando scegli lo strumento migliore per la tua attività, considera le tue esigenze e il tuo budget. Ecco 14 strumenti di chat da considerare.

1. Allentamento

Slack è uno strumento di chat robusto e completo per le piccole imprese. Oltre alla chat individuale e di gruppo, Slack include chiamate audio individuali e di gruppo e videoconferenze.

Slack semplifica la collaborazione rispetto alla maggior parte degli strumenti di chat. Gli utenti possono organizzare più progetti, team e altri elementi utilizzando hashtag e condividere file trascinandoli nella piattaforma o tramite Google Drive, Dropbox e altri servizi di condivisione file sicuri.

Tutti i file e le chat sono sincronizzati, archiviati e ricercabili per riferimenti futuri. Puoi persino modificare sugli schermi di altre persone.

Inoltre, Slack offre una varietà di integrazioni di terze parti, tra cui Google Documenti, Fogli e Presentazioni per la condivisione e la visualizzazione di file durante conversazioni e chiamate.

Slack ha una versione gratuita per un numero illimitato di utenti, mentre le versioni premium a pagamento partono da $ 8 per utente al mese.

Lo sapevi?: Slack è anche uno dei migliori strumenti di collaborazione per le piccole imprese. La sua versione a pagamento include la condivisione dello schermo, gruppi di utenti personalizzati, autenticazione a due fattori e app e integrazioni illimitate.

2. Chat

Chatwork è uno strumento di social networking aziendale. Se lavori con diversi clienti e team in tutto il mondo, Chatwork ti consente di connetterti con loro in chat di gruppo private e pubbliche. Offre inoltre software di gestione delle attività, funzionalità di chat video e software di gestione dei contatti.

La versione personale di Chatwork costa $ 4 per utente al mese, mentre una versione aziendale più robusta costa $ 20 per 10 utenti.

3. Team Microsoft

Microsoft Teams è un’offerta SaaS (software come servizio) che si collega direttamente all’abbonamento a Office 365 del gigante della produttività. Crea un’area di lavoro basata su chat incentrata sulla collaborazione in tempo reale, tra cui chat, riunioni, note, Office, Planner, Power BI, estensioni e app.

Teams assomiglia un po’ a Slack e funziona in modo simile, con chat persistenti in thread che possono essere aperte o private. Teams si integra con il servizio video Skype di Microsoft e puoi invitare gli ospiti a partecipare alle chat.

Teams offre varie opzioni di prezzo, che vanno da gratis a $ 12,50 per utente al mese. Se sei un’azienda focalizzata su Microsoft, Teams potrebbe essere la strada da percorrere.

4. CA Flowdock

Flowdock è accessibile sempre e ovunque tramite il Web, le app Windows e macOS e le app mobili iOS e Android. Le notifiche push sono disponibili su piattaforme e dispositivi in ​​modo che nessuno perda un’importante richiesta di chat, e-mail o messaggio. Altre caratteristiche includono menzioni @ per attirare l’attenzione di un utente specifico, hashtag e cronologie chat con trascrizioni ricercabili.

Flowdock addebita $ 3 per utente al mese e offre un periodo di prova gratuito.

5. Chanty

La pretesa di fama di Chanty è fornire una flotta di preziose funzionalità di comunicazione aziendale e combinarle con un’interfaccia di facile comprensione. Questo strumento ha un sistema di messaggistica di alta qualità che ti consente di organizzare facilmente le discussioni sul posto di lavoro in base al contesto. Inoltre, Chanty include una comoda funzione di videoconferenza per chattare in movimento con l’intero team.

Il livello gratuito di Chanty include fino a 10 membri, mentre il suo pacchetto Business costa $ 3 per utente al mese.

6. Posto di lavoro da Meta

Precedentemente chiamato Facebook Workplace, Workplace di Meta è una piattaforma di comunicazione aziendale che utilizza l’intranet di un’azienda per fornire chat, video e strumenti di collaborazione di gruppo. Con la familiare interfaccia di Facebook, Workplace è facile da usare su computer e dispositivi mobili.

Workplace si integra anche con gli strumenti aziendali esistenti, tra cui Google Drive, Office 365, DocuSign e Azure AD. Il suo livello principale costa $ 4 per utente al mese, con componenti aggiuntivi disponibili. Puoi anche provarlo gratuitamente per un mese.

Lo sapevi?: Gli strumenti aziendali di Facebook per la tua strategia di marketing includono pagine aziendali di Facebook, annunci di Facebook, annunci di Messenger e post in evidenza.

7. Campanello di Amazon

Le funzionalità gratuite di Chime Basic di Amazon includono chiamate vocali one-to-one, condivisione dello schermo e accesso alla sua funzione di chat con 30 giorni di cronologia per i messaggi. Chime inoltre chiama automaticamente tutti i partecipanti all’inizio di una riunione, eliminando la necessità di inserire ID e password della riunione e fornisce un elenco visivo di tutti i partecipanti alla chiamata. Consente inoltre a tutti di vedere chi sta parlando; è possibile disattivare l’audio di un partecipante se c’è un forte rumore di fondo sulla sua linea.

Il piano Pro di livello superiore di Chime offre alcuni strumenti aziendali di gestione degli utenti molto utili. Oltre a tutte le funzionalità del piano Basic, Pro offre funzionalità di condivisione dello schermo, URL di riunione personalizzati e la possibilità di pianificare e ospitare riunioni per un massimo di 250 partecipanti. Gli utenti possono anche bloccare e registrare le riunioni. Pro costa $ 3 per utente al giorno, con un massimo di $ 15 per utente al mese.

8. Torsione

Twist è uno strumento di chat di Todoist, la popolare applicazione per la lista delle cose da fare. Si differenzia dalle altre app di chat effettuando tutte le chat e le comunicazioni sui thread dell’app. Ha stanze di gruppo distinte, ma se vuoi commentare, devi iniziare un nuovo thread o commentarne uno esistente.

Il livello gratuito di Twist ti dà accesso a un mese di commenti e messaggi, mentre il livello illimitato ($ 6 per utente al mese) offre accesso illimitato, membri, integrazioni e ospiti.

9. Gregge

Flock è un’applicazione di chat basata su canale. Puoi separare le conversazioni in diversi canali per semplificare l’organizzazione e pianificare in modo ordinato i progetti. Flock è una buona soluzione per le aziende che cercano di mantenere la trasparenza con i lavoratori comunicando in modo più efficiente.

Flock è gratuito per i team fino a 20 membri; una versione Pro più completa costa $ 4,50 per utente al mese.

10. Discordia

Discord è un’app di chat vocale gratuita per le aziende. Invece di comunicare digitando in una chat room, forum o thread, Discord consente ai lavoratori di comunicare tramite voce. Dispone di canali vocali sempre attivi in ​​modo da poter parlare rapidamente con il tuo team. È dotato di finestre di chat standard per la comunicazione di base.

11. WebEx di Cisco

Webex (precedentemente Webex Teams) è la soluzione di chat completa di Cisco per le piccole imprese. Fornisce uno strumento di chat, un software per riunioni, uno strumento di collaborazione alla lavagna e un’app di calendario organizzata. L’app di chat può utilizzare le immagini in modo dinamico e l’applicazione della lavagna è l’ideale per la collaborazione creativa.

I prezzi di Webex vanno da gratis a $ 25 per utente al mese, a seconda delle esigenze di un’azienda.

12. Zoho Cliq

Zoho Cliq offre gran parte della stessa potenza di altre app di chat, ma con un’interfaccia diversa. Invece di essere limitato a una chat alla volta, Zoho Cliq ti consente di aprire e visualizzare più finestre e stanze contemporaneamente. Ciò può consentire una comunicazione più snella tra più team.

Zoho Cliq ha una versione gratuita con funzionalità limitate e una versione illimitata a partire da $ 2,70 per utente al mese per un massimo di 500 utenti.

Suggerimento: per conoscere alcuni degli altri strumenti aziendali di Zoho, leggi la nostra recensione di Zoho Assist (il suo strumento di accesso remoto al PC), la nostra recensione di Zoho CRM.

13. River

Ryver integra le funzionalità di chat di base con la gestione delle attività. Invece di perdere idee per i canali di chat, Ryver offre una ricerca chat illimitata in modo da poter rivedere rapidamente i messaggi passati. L’azienda si vanta di essere “due app in una” funzionando sia come alternativa Slack che Trello.

I prezzi Ryver partono da $ 69 al mese per 12 utenti.

14. Importante

Se gestisci un’azienda tecnologica o un’azienda più grande, potresti prendere in considerazione Mattermost. Questo strumento di chat è completamente personalizzabile in base alle esigenze della tua azienda e può anche essere eseguito sui tuoi server. Offre funzionalità di chat di base e funzionalità di comunicazione, ma hai la possibilità di attivare o disattivare gli elementi per soddisfare le tue esigenze.

Mattermost ha un livello gratuito e un livello professionale per $ 10 per utente al mese.

Suggerimento: se il tuo team ha bisogno di una soluzione di videoconferenza più robusta, dai un’occhiata alle nostre recensioni dei migliori servizi di videoconferenza per trovarne uno adatto alle tue esigenze e al tuo budget.

Cosa sono le app di chat?

Le app di chat sono strumenti dinamici che consentono ai lavoratori di interagire tra loro, condividere idee significative, risolvere problemi aziendali e pianificare meglio il futuro della tua azienda. Spesso offrono funzionalità di gestione delle attività, funzionalità di chat, servizi di videochiamata e altri strumenti di gestione della comunicazione e della produttività.

Perché le app di chat sono utili?

Le app di chat sono più efficienti della comunicazione via e-mail. Diversi lavoratori possono comunicare contemporaneamente in tempo reale, consentendo un’efficiente condivisione delle informazioni.

Questi sono alcuni altri vantaggi degli strumenti di chat:

• Meno riunioni inutili: le riunioni non necessarie sono distrazioni sul posto di lavoro che uccidono la produttività. Un’app di chat può ridurre le riunioni inutili fornendo un modo conveniente per fornire aggiornamenti.
• Accesso mobile: molti programmi di chat dispongono di app mobili che consentono agli utenti di accedere alla piattaforma dai propri smartphone. Questa funzione consente ai dipendenti di rimanere aggiornati mentre sono in viaggio.
• Comunicazione rapida: le app di chat includono utili sistemi di notifica mentre impostano un’aspettativa per messaggi più brevi. Comunicare con i tuoi colleghi può essere facile e veloce.
• Coinvolgimento dei dipendenti: mentre le e-mail sul posto di lavoro possono fornire importanti aggiornamenti aziendali, possono anche essere secche e difficili da leggere. La brevità della messaggistica dell’app di chat rende la comunicazione più semplice e più breve, aiutando a mantenere l’attenzione dei dipendenti.
• Migliore gestione delle attività: molte app di chat consentono ai dipendenti di impostare elenchi di cose da fare e tenere traccia dell’avanzamento dei loro ultimi progetti. Questa capacità di gestione del lavoro facilita il perseguimento degli obiettivi.

La comunicazione chiara è fondamentale

Piccole incomprensioni possono spesso causare problemi più estesi all’interno di un’azienda. Mentre le e-mail e le telefonate possono chiarire le cose, possono richiedere troppo tempo per aggiornamenti più piccoli.

Le app di chat ti offrono una piattaforma per comunicazioni brevi ma informative. In questo modo, mantieni tutti coinvolti con l’azienda e in contatto con l’intero team.

Matt D’Angelo e Anna Attkisson hanno contribuito alla stesura e alla segnalazione di questo articolo.