12 correzioni quando i tuoi AirPods non vengono visualizzati nell’app Trovami

12 correzioni quando i tuoi AirPods non vengono visualizzati nell’app Trovami
Hai problemi a mostrare i tuoi AirPods nell’app Dov’è sul tuo iPhone o Mac? Oppure vengono visualizzati come “Offline” o non comunicano la posizione esatta? 

Limitazioni tecniche, impostazioni errate, firmware obsoleto e altro possono far sì che i tuoi AirPods non vengano visualizzati in Dov’è.

Se hai già perso i tuoi AirPods, hai solo un numero limitato di opzioni per visualizzarli nell’app Dov’è. La maggior parte della risoluzione dei problemi e delle correzioni di seguito si concentrerà su di essi.

Ma se vuoi aumentare le tue possibilità di ottenere le cuffie wireless Apple la prossima volta che le perdi, puoi continuare a leggere fino alla fine.

AirPods e Trova le mie limitazioni tecniche

Prima di iniziare, è una buona idea familiarizzare con i limiti tecnici della ricerca di AirPods con Dov’è. A differenza di iPhone, Apple Watch o AirTag, non è sempre possibile monitorare le cuffie o le cuffie wireless.

  • Gli AirPod di prima e seconda generazione condivideranno la loro posizione solo se sono attivamente collegati a un altro tuo dispositivo Apple. In caso contrario, vedrai solo dove li hai usati l’ultima volta.
  • AirPods Pro, AirPods Max e AirPods di terza generazione trasmetteranno la loro posizione attuale tramite la rete Trovami utilizzando qualsiasi iPhone, iPad o Mac nelle vicinanze. Tuttavia, questa funzione richiede la versione del firmware 4A400 (più su quello sotto).
  • Se i tuoi AirPods non sono stati collegati a un dispositivo per più di 24 ore, Trova il mio li mostrerà come Offline o Nessuna posizione trovata.
  • I tuoi AirPods non condivideranno la loro posizione se la batteria è scarica. In questo modo verranno visualizzati anche come “Offline” o “Posizione non trovata” in Dov’è.

1. Esci e riapri Trova la mia app

Se Trova il mio non riesce a localizzare i tuoi AirPods, puoi provare ad aggiornare la mappa.

Su un Mac, è sufficiente uscire e riavviare l’applicazione tramite il Dock. Ma su iPhone e iPad, devi prima scorrere verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo per visualizzare il selettore di app. Quindi fai scorrere la scheda Trovami per forzare l’uscita dall’app. Successivamente, riavvia Dov’è attraverso la schermata principale.

2. Riavvia il tuo iPhone o Mac.

Quindi prova a riavviare il tuo iPhone o Mac. Questo di solito risolve tutti i problemi di connettività che impediscono a Trova il mio di visualizzare i tuoi AirPods.

Se non sai come riavviare il tuo dispositivo iOS, apri l’app Impostazioni , scegli Generali > Spegni e trascina il cursore verso destra. Quindi attendi 30 secondi e tieni premuto il pulsante laterale per riavviarlo.

3. Controllare lo stato Trova il mio server.

Se i tuoi AirPods non vengono ancora visualizzati in Dov’è, dovresti confermare che il problema non è il risultato di un problema tecnico lato server. 

Vai alla pagina di stato del sistema di Apple e assicurati che Trova il mio (inclusi servizi correlati come ID Apple e account iCloud e accesso) sia attivo e funzionante. In caso contrario, devi attendere che Apple porti i suoi server online.

4. Rimuovi gli AirPod che non usi più

Vedi un paio di AirPod che non usi più nell’elenco Trova il mio? La loro rimozione potrebbe far riapparire i tuoi attuali AirPods.

Per fare ciò, tocca o seleziona la scheda Dispositivi , seleziona AirPods e tocca o seleziona Disinstalla questo dispositivo > Disinstalla .

5. Usa la funzione Trova il mio su iCloud.com

Trova il mio è disponibile anche come applicazione web. Se il problema persiste, usalo e vedi se fa la differenza.

Accedi a iCloud.com utilizzando il tuo ID Apple su qualsiasi desktop o dispositivo mobile (inclusi Android o Windows), seleziona Trova il mio iPhone dal programma di avvio di iCloud e seleziona i tuoi AirPods dall’elenco Tutti i dispositivi nella parte superiore dello schermo.

6. Metti un AirPod all’interno

Se riesci a trovare un AirPod, assicurati di metterlo in una custodia di ricarica. Altrimenti, non vedrai la posizione dell’altro AirPod.

7. Attiva Trova i miei AirPods.

Se non hai abilitato Trova il mio iPhone/Mac sul tuo iPhone o Mac, ciò comporterà anche la mancata visualizzazione dei tuoi AirPod a meno che tu non abiliti questa funzione. Sfortunatamente, questa correzione non funzionerà se hai già perso i tuoi AirPods.

Attiva Trova il mio iPhone.

1. Apri l’ app Impostazioni .

2. Seleziona ID Apple > Trova il mio > Trova il mio iPhone .

2. Attiva l’interruttore accanto a Trova il mio iPhone .

Attiva Trova il mio Mac.

1. Apri il menu Apple e seleziona Preferenze di Sistema .

2. Seleziona un ID Apple .

3. Nella scheda laterale di iCloud, seleziona la casella ” Trova un Mac “.

8. Aggiorna il firmware di AirPods

L’aggiornamento del firmware sui tuoi AirPods può risolvere problemi noti e migliorare la connettività. Ad esempio, solo l’iPhone, l’iPad o il Mac che possiedi possono condividere attivamente la posizione dei tuoi AirPods. Ma se stai utilizzando AirPods Pro, AirPods Max o AirPods di terza generazione, l’aggiornamento del firmware alla versione 4A400 consentirà a qualsiasi iPhone, iPad o Mac di condividere la sua posizione sulla rete Trova la mia.

Indipendentemente dal motivo, è sempre una buona idea aggiornare il firmware degli AirPods. Per istruzioni dettagliate sulla procedura, consulta la nostra guida all’aggiornamento del firmware degli AirPods. Ma ecco i passaggi in poche parole:

1. Posiziona le cuffie AirPods, AirPods Pro o AirPods Max nella custodia di ricarica o nella custodia intelligente.

2. Collegare la custodia al caricabatterie.

3. Tienili vicino al tuo iPhone. 

4. Collega il tuo iPhone a una rete Wi-Fi.

5. Attendi 30 minuti. Nel frattempo, i tuoi AirPods avrebbero dovuto essere aggiornati.

9. Attiva AirPods in Trova la mia rete.

Se utilizzi AirPods 3, AirPods Pro o AirPods Max con firmware 4A400 o successivo, ti consigliamo di ricontrollare che siano sulla rete Trova la mia. Puoi farlo usando il tuo iPhone.

1. Collega gli AirPods al tuo iPhone.

2. Apri l’ app Impostazioni .

3. Tocca Bluetooth e seleziona l’ icona Info accanto ai tuoi AirPods.

4. Scorri verso il basso e attiva l’interruttore accanto a Trova una rete .

10. Aggiorna il software di sistema

L’esecuzione di una versione obsoleta del software di sistema come iOS 10 o macOS Sierra può anche portare a tutti i tipi di problemi con Trova il mio. Quindi, prova ad applicare tutti gli aggiornamenti in sospeso.

Aggiorna il software di sistema su iPhone

Apri l’ app Impostazioni e seleziona Generali > Aggiornamento software . Quindi fare clic su ” Scarica e installa ” per applicare gli ultimi aggiornamenti iOS.

Aggiorna il software di sistema su Mac

Apri l’ app Preferenze di Sistema e vai alla sezione Aggiornamento software . Quindi seleziona Aggiorna ora per aggiornare il tuo dispositivo macOS.

11. Scollega e ricollega gli AirPods

Quindi prova a disconnettere e ricollegare i tuoi Apple AirPods al tuo iPhone o Mac. Puoi farlo tramite le impostazioni Bluetooth sul tuo dispositivo iOS o macOS.

Elimina e ricollega AirPods su iPhone

1. Posiziona i tuoi AirPods nella custodia di ricarica o nella custodia intelligente.

2. Vai su ” Impostazioni ” e seleziona ” Bluetooth “.

3. Tocca l’ icona Info accanto ai tuoi AirPods.

4. Fare clic su “Dimentica questo dispositivo” . Quindi fare nuovamente clic su “Dimentica dispositivo” per confermare.

5. Apri la custodia degli AirPods o estrai gli AirPods Max dalla custodia intelligente. Quindi segui le istruzioni sullo schermo per accedere alla modalità di associazione e ricollegare i tuoi AirPods al tuo iPhone.

Rimuovi e ricollega gli AirPods su Mac

1. Posiziona i tuoi AirPods nella custodia di ricarica o nella custodia intelligente.

2. Apri l’ app Preferenze di Sistema e seleziona l’ icona Bluetooth . Oppure apri l’icona della barra dei menu Bluetooth e seleziona Impostazioni Bluetooth .

3. Premi il pulsante X accanto ai tuoi AirPods.

4. Selezionare Elimina .

5. Apri la custodia degli AirPods o estrai gli AirPods Max dalla custodia intelligente. Quindi scegli ” Connetti ” per ricollegare i tuoi AirPods al tuo Mac.

12. Ripristina AirPods alle impostazioni di fabbrica.

La tua prossima linea d’azione prevede il ripristino dei tuoi AirPods. Ciò risolverà eventuali configurazioni interrotte che impediscono ai tuoi AirPod di essere visualizzati in Dov’è.

1. Posiziona i tuoi AirPods nella custodia di ricarica o nella custodia intelligente.

2. Rimuovi i tuoi AirPods dall’elenco dei dispositivi Bluetooth su iPhone (istruzioni sopra).

3. Tenere premuto il pulsante Configurazione oi pulsanti della corona digitale e del controllo del rumore finché l’indicatore di stato non lampeggia in giallo e poi in bianco.

4. Apri la custodia di ricarica o rimuovi gli AirPods Max dalla custodia Smart.

5. Ricollega i tuoi AirPods al tuo iPhone o Mac. 

Nota . Gli AirPod si connettono ad altri dispositivi Apple tramite iCloud, quindi non devi accoppiarli più volte.

AirPods: smarriti e ritrovati

I suggerimenti di cui sopra avrebbero dovuto aiutarti a risolvere i problemi relativi agli AirPods su Dov’è. Se hai già perso i tuoi AirPods e nessuno dei suggerimenti sopra ti ha aiutato, non hai altra scelta che andare all’Apple Store più vicino per un nuovo paio .

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